Liksite be prieigos prie savo pinigų: bankas siunčia kritinį įspėjimą savo klientams Lietuvoje (1)

SEB informuoja klientus apie artėjančius planinius informacinių sistemų darbus, kurie bus vykdomi naktį iš sausio 9 į 10 dieną.

Šie darbai yra numatyti siekiant užtikrinti sklandų banko sistemų veikimą, didesnį paslaugų saugumą bei patikimumą, todėl tam pasirinktas laikas, kai banko paslaugomis naudojasi mažiausiai klientų.

Planuojama, kad techninės priežiūros metu, nuo 3.00 iki 8.00 valandos ryto, laikinai neveiks SEB interneto bankas ir mobilioji programėlė.

Tai reiškia, kad klientai šiuo laikotarpiu negalės prisijungti prie savo sąskaitų, peržiūrėti likučių, atlikti pavedimų ar naudotis kitomis kasdienėmis elektroninėmis banko paslaugomis. Taip pat nebus galimybės atsiskaityti elektroninėse parduotuvėse tais atvejais, kai mokėjimo metu reikia patvirtinti tapatybę per SEB interneto banką.

Svarbu atkreipti dėmesį ir į momentinius mokėjimus. Nurodytu laikotarpiu jie nebus vykdomi – visi bandymai gauti momentinius pervedimus bus automatiškai atmesti. Tai aktualu klientams, kurie įprastai naudojasi greitaisiais pavedimais tarp bankų ar tikisi gauti lėšas nedelsiant.

Papildomų nepatogumų gali kilti ir trumpesniu, bet itin svarbiu laikotarpiu – nuo 4.20 iki 4.35 valandos. Šiuo metu nebus galima atsiskaityti SEB banko mokėjimo kortelėmis nei internetu, nei fizinėse prekybos vietose.

Taip pat laikinai neveiks atsiskaitymai prekybos vietose ir e. parduotuvėse, kurios naudoja SEB mokėjimo kortelių skaitytuvus bei SEB e. prekybos mokėjimo sprendimus, net ir tuo atveju, jei klientai atsiskaitys kitų bankų išduotomis kortelėmis.

SEB ragina klientus, kurie planuoja atsiskaitymus naktį iš sausio 9 į 10 dieną ar ankstyvą sausio 10-osios rytą, iš anksto pasirūpinti alternatyviomis atsiskaitymo priemonėmis. Tai gali būti grynieji pinigai, kitų bankų kortelės ar suplanuoti mokėjimai kitu metu, kai sistemos veiks įprastai.

Bankas atsiprašo už galimus nepatogumus ir pabrėžia, kad tokie IT profilaktikos darbai atliekami periodiškai ir yra būtini siekiant užtikrinti aukštą paslaugų kokybę, duomenų saugumą bei sklandų banko sistemų darbą ateityje.

Klientai raginami supratingai įvertinti laikinus ribojimus ir, esant galimybei, savo finansinius veiksmus suplanuoti taip, kad šie techniniai darbai kuo mažiau paveiktų kasdienius atsiskaitymus.