„TikTok“ pasiekė taikos susitarimą byloje, kurioje bendrovė buvo kaltinama sąmoningai kurianti priklausomybę savo naudotojams. Platformos atstovai patvirtino, kad susitarimas sudarytas, ir teigė esantys patenkinti bylos baigtimi. Vis dėlto nei galimos kompensacijos dydis, nei kitos susitarimo sąlygos viešai neatskleidžiamos.
Bylą inicijavo 19-metė Kalifornijos gyventoja, teismo dokumentuose įvardijama inicialais K. G. M. Ji nurodė, kad nuo vaikystės naudojami socialinių tinklų algoritmai ir specifinis programėlės dizainas jai sukėlė stiprią priklausomybę. Pasak ieškovės, tai turėjo rimtų psichologinių pasekmių: prisidėjo prie nerimo sutrikimų, depresijos ir iškreipto savo kūno suvokimo.
Be „TikTok“, atsakovais byloje buvo įvardytos ir kitos didžiosios technologijų bendrovės: „Meta“, „YouTube“ bei „Snap“. Pastaroji bendrovė jau anksčiau patvirtino pasiekusi ikiteisminį susitarimą su ieškove, todėl jos dalyvavimas byloje buvo nutrauktas dar iki numatyto teismo posėdžio.
Susitarimas su „TikTok“ pasiektas likus vos dienai iki planuoto bylos nagrinėjimo teisme. Teisininkų teigimu, ši byla laikoma reikšmingu precedentu visai technologijų industrijai, nes ji yra platesnės ieškinių bangos Jungtinėse Valstijose dalis. Šiais procesais siekiama įvertinti, kiek atsakomybės technologijų bendrovės turėtų prisiimti dėl produktų dizaino poveikio vaikų ir paauglių psichikai.
Bylos medžiagoje didelis dėmesys skirtas konkretiems platformų veikimo mechanizmams, kurie, ieškovų teigimu, skatina kompulsyvų naudojimąsi. Tarp dažniausiai minimų priemonių – begalinis turinio slinkimas, automatinis vaizdo įrašų paleidimas ir itin tikslus, individualiai pritaikytas rekomendacijų srautas.
Ekspertai ir psichikos sveikatos specialistai ne kartą yra įspėję, kad tokie dizaino sprendimai gali didinti priklausomybės riziką ir būti susiję su augančiu depresijos, nerimo bei savęs žalojimo atvejų skaičiumi tarp paauglių. Nors susitarimo detalės lieka neviešos, pati bylos baigtis vertinama kaip svarbus signalas technologijų bendrovėms ir galintis turėti ilgalaikių pasekmių visai socialinių tinklų rinkai.
