Išmanusis telefonas šiandien yra gerokai daugiau nei ryšio priemonė. Jame saugome asmeninius pokalbius, banko prisijungimus, darbo dokumentus, nuotraukas ir net sveikatos duomenis. Paradoksalu, tačiau jautriausią savo skaitmeninę erdvę dažniausiai naudojame ten, kur privatumo mažiausia – viešajame transporte, kavinėse, liftuose ar stovėdami eilėse. Tai neišvengiamai didina privatumo pažeidimų riziką, tačiau yra nemažai būdų šiai rizikai sumažinti.
„Telefoną suvokiame kaip asmeninę zoną, tačiau realybėje jis dažnai tampa viešu langu į mūsų gyvenimą. Užtenka vieno žvilgsnio per petį, kad privati informacija taptų matoma pašaliniams“, – sako „Samsung“ komunikacijos vadovė Lietuvoje Eglė Tamelytė.
Pasak E. Tamelytės, vadinamasis „shoulder surfing“ – slaptažodžių, žinučių ar kitų jautrių duomenų stebėjimas per petį – tampa vis aktualesne problema, ypač augant telefonų personalizacijai ir juose saugomų duomenų kiekiui.
Nerimaujame dėl privatumo, bet elgiamės atsainiai
2025 m. „Samsung Electronics“ užsakymu atliktos tarptautinės apklausos duomenimis, 9 iš 10 europiečių reiškia susirūpinimą savo privatumu skaitmeninėje erdvėje. Tyrimas rodo, kad šis susirūpinimas labiausiai susijęs su duomenų valdymu ir saugumu.
Vis dėlto, anot E. Tamelytės, kasdieniai gyventojų įpročiai neretai prieštarauja deklaruojamam nerimui: jautri informacija tikrinama viešose vietose, o slaptažodžiai įvedami net nepagalvojus, kas tuo metu gali matyti ekraną.
„Suprantama, kad žmonės jautriai reaguoja į didelio masto duomenų nutekėjimo įvykius, net ir tada, kai jų pačių asmeniniai duomenys tiesiogiai nenukenčia. Praėjusiais metais buvo užfiksuotas didžiausias istorijoje duomenų nutekėjimas – viešai pasirodė net 16 mlrd. prisijungimo duomenų, įskaitant slaptažodžius, susijusius su didžiųjų technologijų bendrovių paskyromis. Tokios naujienos natūraliai kelia didelį visuomenės nerimą.
Tačiau praktika rodo, kad kasdienės, iš pažiūros nedidelės rizikos situacijos, kylančios dėl mūsų pačių nepakankamai apdairaus elgesio, dažnai lieka nepastebėtos. Įrenginių naudojimo įpročiai gali tiek padidinti, tiek, priešingai, reikšmingai sumažinti asmens duomenų privatumo pažeidimo riziką“, – teigia E. Tamelytė.
Privatumo spragas gali lemti ir mobiliosios programėlės. Nors daugelis jų deklaruoja atsakingą duomenų tvarkymą, privatumo politikoje neretai numatoma galimybė rinkti elgsenos informaciją, dalintis ja su partneriais arba naudoti reklamos tikslais. Deja, šias ir kitas sąlygas žmonės dažnai patvirtina net jų neperžiūrėję.
„Vartotojai kartais nustemba pamatę netikėtas prenumeratas ar papildomus mokesčius. Dažnai tai nėra techninė klaida – tai automatiškai priimtų sprendimų pasekmė. Labai svarbu suprasti, kad privatumas prasideda nuo atsargaus ir sąmoningo naudojimosi įrenginiais – kai aiškiai suvokiame, kas vyksta ekrane ir kokius veiksmus atliekame“, – aiškina technologijų bendrovės atstovė.
Daugiau kontrolės – vartotojų rankose
Reaguodama į augantį visuomenės susirūpinimą privatumu ir realias kasdienes rizikas, technologijų bendrovė „Samsung“ artimiausiu metu planuoja pristatyti naują privatumo apsaugos sprendimą. Jis buvo kuriamas, testuojamas ir tobulinamas daugiau nei penkerius metus, siekiant, kad apsauga veiktų natūraliai ir netrukdytų kasdieniam telefono naudojimui.
„Nuo pat pradžių mums buvo svarbu suprasti ne tik technologinius iššūkius, bet ir žmonių elgseną – kada jie jaučiasi nesaugiai, kokią informaciją laiko jautria ir kokiose situacijose privatumo trūkumas tampa realia problema. Privatumo sprendimai turi prisitaikyti prie žmogaus kasdienybės, o ne versti jį keisti savo įpročius“, – sako E. Tamelytė.
Naujasis sprendimas sujungia techninės ir programinės įrangos galimybes, leidžiančias apsaugoti jautrią informaciją net naudojantis telefonu viešose vietose. Vartotojai galės patys pasirinkti, kurioms programėlėms ar konkretiems veiksmams taikyti papildomą privatumo lygį – pavyzdžiui, riboti ekrano matomumą įvedant slaptažodžius, peržiūrint asmenines žinutes ar gaunant pranešimus.
„Svarbu atsižvelgti į tai, kad vartotojų poreikiai yra labai skirtingi – vieniems svarbiausia apsaugoti slaptažodžius, kitiems – žinučių turinį ar jautrius dokumentus. Todėl suteikiame galimybę vartotojams patiems nuspręsti, kada ir kur jiems reikia didesnės apsaugos“, – pabrėžia E. Tamelytė.
Šis sprendimas yra nuoseklios „Galaxy“ įrenginių saugumo strategijos dalis. Daugiau nei dešimtmetį vystoma „Samsung Knox“ sistema užtikrina daugiasluoksnę apsaugą – nuo specializuotos aparatinės įrangos iki visos ekosistemos lygmens sprendimų. Naujoji privatumo funkcija leidžia valdyti apsaugą itin detaliu lygmeniu.
„Tokie sprendimai ne tik suteikia vartotojams didesnį užtikrintumo jausmą, bet ir leidžia patiems kontroliuoti, kokiems duomenims reikalinga papildoma apsauga. Mūsų tikslas – kad privatumas taptų ne abstrakčia sąvoka, o kasdiene, realiai jaučiama patirtimi“, – teigia E. Tamelytė.
Tikimasi, kad naujoji privatumo funkcija „Galaxy“ įrenginiuose pasirodys jau artimiausiu metu.
