Pastarosiomis dienomis visame pasaulyje fiksuojami rimti sutrikimai naudojantis „OpenAI“ dirbtinio intelekto įrankiais. Vartotojai negali prisijungti prie „ChatGPT“, sutrinka kūrėjams skirtos API sąsajos ir kitos paslaugos. Toliau – kas šiuo metu žinoma apie šiuos nesklandumus ir kokias sistemas jie palietė.
Vartotojai iš įvairių šalių masiškai praneša, kad „OpenAI“ dirbtinio intelekto įrankiai neveikia arba veikia nestabiliai. Kai kuriems paslaugos tampa neprieinamos, kitiems atsakymai visai nepateikiami, o daliai vartotojų rodomi klaidų pranešimai.
Interneto paslaugų stebėsenos platformų duomenys rodo staigų pranešimų apie sutrikimus šuolį per pastarąsias 24 valandas. Grafikuose matyti ryškus skundų pikas, gerokai viršijantis įprastą tokio paros meto lygį.
Kas neveikia?
Remiantis vartotojų pranešimais, problemos palietė didelę „OpenAI“ ekosistemos dalį:
- „ChatGPT“ – pokalbių botas neatsako į užklausas, vietoje atsakymų pateikia klaidų pranešimus arba apskritai neužsikrauna.
- API – kūrėjai praneša apie trikdžius jungiantis prie kalbinių modelių; dėl to sutrinka programų ir paslaugų, paremtų „OpenAI“ technologijomis, veikimas.
- Kiti įrankiai – nesklandumai gali paveikti vaizdo generatorių „Sora“, vaizdų kūrimo sistemą „DALL·E“ ir duomenų analizės įrankius; dalis jų veikia lėtai arba nestabiliai.
Bandant naudotis šiomis paslaugomis, daugelis vartotojų mato pranešimus apie vidinę serverio klaidą arba susiduria su nuolat besisukančia įkėlimo animacija, kai atsakymo taip ir nesulaukiama.
„OpenAI“ atstovai aiškinasi incidento priežastis, tačiau kol kas nepateikė aiškaus paaiškinimo, kas konkrečiai įvyko, taip pat nenurodė tikslių terminų, kada visos paslaugos vėl turėtų stabiliai veikti.
Priklausomybė nuo pokalbių botų ir rizikos
Milijonai žmonių kas savaitę bendrauja su pokalbių botais, tokiais kaip „ChatGPT“. Specialistai atkreipia dėmesį, kad dalis vartotojų ima jausti emocinę priklausomybę nuo dirbtinio intelekto asistentų, o kai kurie jiems netgi atvirauja apie savižudiškas mintis. Tokie globalūs sutrikimai primena, kaip stipriai dalis visuomenės jau yra priklausoma nuo šių technologijų.
Ekspertai pabrėžia, kad priklausomybės mastas gali toliau augti, todėl kuriant dirbtinio intelekto sistemas būtina skirti daugiau dėmesio vartotojų psichologiniam saugumui: nuo aiškių įspėjimų iki veiksmingų krizių valdymo bei nukreipimo pagalbos link mechanizmų.
