Nors Lietuvoje veikia plati socialinių ir sveikatos paslaugų sistema, praktika rodo, kad dalis gyventojų ja taip ir nepasinaudoja. Priežastys dažniausiai susijusios ne su paslaugų trūkumu, o su informacijos stoka ir sudėtinga tvarka.
Gyventojams neretai neaišku, nuo ko pradėti, į kokią instituciją kreiptis, kokie dokumentai reikalingi ir kas apskritai priklauso konkrečioje situacijoje. Dėl šios priežasties pagalba dažnai pasiekiama pavėluotai arba visai nepasiekiama.
Socialinių paslaugų specialistų teigimu, aiškesnis paslaugų veikimo supratimas leistų šeimoms lengviau spręsti sudėtingas sveikatos, priežiūros ir kasdienio gyvenimo problemas, ypač susijusias su senyvu amžiumi, negalia ar laikinais sveikatos sutrikimais.
Kokias paslaugas ir pagalbą galima gauti?
Socialinių paslaugų sistema apima tiek socialinę, tiek sveikatos priežiūros pagalbą. Paslaugos skiriamos ne pagal amžių ar konkrečią diagnozę, bet pagal faktiškai nustatytą individualų poreikį.
Socialinė pagalba gali apimti pagalbą į namus, dienos socialinę globą asmens namuose, slaugą namuose, taip pat trumpalaikę arba ilgalaikę globą. Šios paslaugos skirtos asmenims, kuriems sudėtinga savarankiškai pasirūpinti kasdieniais poreikiais.
Be to, gali būti teikiama techninė pagalba – aprūpinimas funkcinėmis lovomis, vaikštynėmis, lazdelėmis ar kitomis pagalbinėmis priemonėmis. Taip pat galimos transporto paslaugos, kompensacijos ir įvairios finansinės išmokos.
Slauga: kam ji priklauso ir kuo skiriasi?
Slaugos paslaugos skirstomos į ambulatorinę slaugą asmens namuose ir stacionarinę slaugą gydymo įstaigoje.
Ambulatorinė slauga teikiama tuomet, kai specialiai sudaryta sveikatos priežiūros specialistų komanda periodiškai atvyksta į asmens namus. Paslaugos apimtis priklauso nuo nustatyto poreikio lygio – lengvo, vidutinio arba sunkaus.
Stacionarinė slauga taikoma tais atvejais, kai po gydymo ligoninėje asmuo dar negali savarankiškai gyventi arba kai namuose nebeįmanoma užtikrinti tinkamos priežiūros. Tokiu atveju, gavus gydytojo siuntimą, asmuo nukreipiamas į slaugos skyrių.
Didžioji dalis slaugos paslaugų yra finansuojamos valstybės lėšomis. Žmonėms su negalia priklauso iki 120 nemokamų lovadienių stacionare, o ambulatorinės slaugos paslaugos teikiamos pagal nustatytą poreikį.
Globa namuose ir globos įstaigose
Kai slaugos ir kasdienės priežiūros nebepakanka, gali būti skiriama globa. Ji teikiama asmens namuose arba globos institucijoje.
Globą namuose organizuoja seniūnijoje dirbantys socialiniai darbuotojai, įvertinę asmens situaciją ir turimus medicininius dokumentus. Globa institucijoje gali būti skiriama asmenims su negalia arba pensinio amžiaus žmonėms.
Pagal galiojančią tvarką globa gali būti trumpalaikė arba ilgalaikė. Trumpalaikė globa skiriama iki šešių mėnesių, pavyzdžiui, krizinėse situacijose, o ilgalaikė – nuolatiniam gyvenimui globos įstaigoje.
Ilgalaikės globos atveju asmens pensija naudojama globos išlaidoms padengti, paliekant dalį lėšų asmeninėms reikmėms.
Pagalba į namus ir atokvėpio paslauga
Pagalba į namus teikiama tuomet, kai žmogui tampa sudėtinga atlikti kasdienius buitinius darbus. Socialinis darbuotojas gali padėti apsipirkti, pasirūpinti vaistais, maisto gaminimu ar namų tvarka. Ši paslauga organizuojama per seniūniją ir teikiama pagal nustatytą poreikį.
Mažiau žinoma, tačiau itin svarbi paslauga – atokvėpio paslauga. Ji suteikia galimybę laikinai perleisti artimojo priežiūrą specialistams, kol slaugantis asmuo gali pailsėti. Paslauga suteikiama iki 30 dienų per dvejus metus ir gali būti naudojama dalimis.
Praktiniai aspektai ir pasiruošimas
Didžiausi sunkumai dažniausiai kyla ne dėl pačių paslaugų, o dėl jų gavimo procedūrų. Skirtingoms paslaugoms taikomi skirtingi mechanizmai, todėl vieningos veiksmų sekos nėra.
Socialinių paslaugų specialistai rekomenduoja iš anksto pasirūpinti notariniu įgaliojimu artimam žmogui. Tai leidžia greičiau tvarkyti dokumentus ir priimti sprendimus, kai asmuo pats to padaryti nebegali, išvengiant ilgo teismo proceso.
Taip pat pabrėžiama, kad paslaugų suteikimo greitis priklauso nuo nustatyto poreikio dydžio. Kuo poreikis didesnis, tuo sprendimai priimami operatyviau.
