„TikTok“ pasiekė taikos susitarimą byloje, kurioje bendrovė buvo kaltinama sąmoningai kurianti priklausomybę savo naudotojams. Platformos atstovai patvirtino, kad susitarimas įvyko, ir teigė esantys patenkinti bylos baigtimi, tačiau nei kompensacijos suma, nei kitos susitarimo sąlygos viešai neatskleidžiamos.
Bylą inicijavo 19-metė Kalifornijos gyventoja, teismo dokumentuose įvardijama inicialais K. G. M. Ji tvirtino, kad nuo vaikystės naudoti socialinių tinklų algoritmai ir specifinis programėlės dizainas sukėlė stiprią priklausomybę. Pasak ieškovės, tai lėmė rimtas psichologines pasekmes – nerimo sutrikimus, depresiją ir sutrikusį savo kūno suvokimą.
Be „TikTok“, byloje atsakovais buvo įvardytos ir kitos didžiosios technologijų bendrovės – „Meta“, „YouTube“ bei „Snap“. Pastaroji jau anksčiau patvirtino, kad su ieškove pasiekė ikiteisminį susitarimą, todėl jos dalyvavimas byloje buvo nutrauktas dar iki numatyto teismo posėdžio.
Susitarimas su „TikTok“ pasiektas vos dieną prieš numatytą bylos nagrinėjimą teisme. Teisininkai pabrėžia, kad ši byla laikoma reikšmingu precedentu visai technologijų industrijai, nes ji yra dalis platesnės ieškinių bangos Jungtinėse Valstijose. Šiuose procesuose siekiama įvertinti, kiek atsakomybės technologijų bendrovės turi prisiimti dėl savo produktų dizaino poveikio vaikų ir paauglių psichikai.
Bylos medžiagoje ypatingas dėmesys skirtas konkretiems platformų veikimo mechanizmams, kurie, pasak ieškovų, skatina kompulsyvų naudojimąsi. Tarp jų minimi begalinė turinio slinktis, automatinis vaizdo įrašų paleidimas ir itin tikslus, asmeniškai pritaikytas turinio rekomendavimas.
Ekspertai ir psichikos sveikatos specialistai ne kartą yra įspėję, kad tokie dizaino sprendimai gali didinti priklausomybės riziką ir būti susiję su augančiu depresijos, nerimo bei savęs žalojimo atvejų skaičiumi tarp paauglių. Nors susitarimo detalės lieka neviešos, pati bylos baigtis laikoma svarbiu signalu technologijų bendrovėms ir gali turėti ilgalaikių pasekmių visai socialinių tinklų rinkai.
