Pirkti iš „AliExpress“ vilioja daugelį – ten rasi visko, nuo ausinių ir namų apyvokos daiktų iki drabužių ar net sodo baldų. Kainos dažnai gerokai mažesnės nei vietinėse parduotuvėse, o prekių įvairovė tiesiog stulbina.
Tačiau kartu su džiuginančiomis kainomis dažnai atkeliauja ir nusivylimas. Ypač tiems, kurie pirmą kartą bando šią platformą arba perka paskubomis.
„AliExpress“ pirkėjai pasaulyje jau seniai dalijasi istorijomis, kurios skamba kaip anekdotai: marškinėliai, kuriuos užsisakei, atrodo labiau kaip vaikiški; batai neatitinka dydžio, o „ultra galingas“ siurblys vos įtraukia dulkes nuo stalo. Kai kurios šios klaidos galėtų būti išvengtos, jei tik žinotume, į ką atkreipti dėmesį.
Jei nori apsipirkti išmintingiau, išvengti bereikalingų rūpesčių ir gauti tai, ko tikėjaisi, svarbu žinoti, kokios yra dažniausios pirkėjų klaidos. Žemiau pateikiame penkias jų – su aiškiais patarimais, kaip jų išvengti.
Pirkimas neįvertinus atsiliepimų
Viena didžiausių klaidų yra pirkti prekę vien dėl jos išvaizdos ar žemos kainos, net nepasidomėjus kitų pirkėjų atsiliepimais. Būtent komentarai ir nuotraukos gali atskleisti tikrąją produkto išvaizdą, kokybę ir pardavėjo patikimumą.
Pirkdami atkreipkite dėmesį ne tik į žvaigždučių įvertinimą, bet ir į tai, ar atsiliepimai atrodo tikri. Jei visi komentarai yra vien iš Azijos šalių, be nuotraukų ir parašyti tuo pačiu stiliumi – vertėtų suklusti.
Geriausia, kai realūs pirkėjai dalijasi patirtimi, pridėdami nuotraukas, kuriose matyti prekė išpakuota, dėvima ar naudojama. Be to, patikrinkite, kiek žmonių įsigijo šią prekę. Jei pardavėjas turi tūkstančius užsakymų ir gerą bendrą reitingą, tai ženklas, kad juo galima pasitikėti.
Dydžių lentelių ignoravimas
Ši klaida itin dažna perkant drabužius ar avalynę. Daugelis pirkėjų automatiškai renkasi „savo dydį“, tačiau skirtingi gamintojai naudoja skirtingus standartus – ypač Azijoje. Tai, kas Europoje būtų M, Kinijoje gali būti L arba net XL.
Prieš dedant prekę į krepšelį, būtina perskaityti dydžių lentelę ir pasimatuoti pagal pateiktus centimetrus. Taip pat verta pažiūrėti komentarus – neretai pirkėjai nurodo, ar dydžiai atitinka realybę, ar verta rinktis didesnį ar mažesnį variantą.
Jei tokios informacijos nėra – rizika padaryti klaidą labai didelė. Ir nors kai kurie pardavėjai leidžia grąžinti prekes, procesas dažnai būna sudėtingas, brangus ir ilgas.
Per mažai dėmesio skiriama pristatymo sąlygoms
Dažnas nusivylimas yra kai prekė atkeliauja po mėnesio ar dviejų, o kartais net dingsta pakeliui. Pirkėjai dažnai nesusimąsto, kad siuntimo būdai skiriasi ne tik kaina, bet ir saugumu bei sekimo galimybėmis.
Visada verta rinktis pardavėjus, kurie siūlo sekimo numerį, net jei tai kainuoja šiek tiek daugiau. Taip galėsite stebėti, kur šiuo metu yra jūsų užsakymas, ir sumažinti riziką, kad jis pasimes.
Taip pat nepamirškite pasitikrinti numatomą pristatymo laiką. Jei prekė reikalinga iki konkrečios datos, pavyzdžiui, gimtadienio ar šventės, geriau rinktis greitesnį siuntimą arba apskritai ieškoti alternatyvos.
Prekės aprašymo neskaitymas
Kita dažna klaida – skubotas pirkimas neįsigilinus į produkto aprašymą. Kartais prekės nuotraukose atrodo įspūdingai, tačiau smulkiu šriftu parašyta, kad tai tik dėklas, detalė ar net žaislinis variantas.
Būtinai perskaitykite visas specifikacijas, kokios medžiagos, kokie išmatavimai, kiek dalių, ar į komplektą įeina papildomi priedai. Jei kažkas neaišku – geriau paklausti pardavėjo. Daugelis jų atsako per 24–48 valandas.
Beje, labai svarbu įsitikinti, ar nurodyta kaina yra už visą rinkinį, ar tik už vieną vienetą. Tai dažnas triukas, kai nuotraukoje rodoma daug prekių, o kaina – už vieną.
Neaktyvus ginčų sprendimo naudojimas
Jei gavote netinkamą prekę, broką ar ji visai neatkeliavo – būtinai naudokitės „AliExpress“ ginčų sprendimo sistema. Tačiau daugelis pirkėjų to tiesiog nedaro, tik numoja ranka ir nusprendžia daugiau neapsipirkti.
Svarbu žinoti, kad „AliExpress“ neretai palaiko pirkėją, jei pateikiate aiškius įrodymus, nuotraukas, sekimo informaciją, ekrano kopijas. Taip galima atgauti visus arba bent dalį pinigų.
Nereikia bijoti kreiptis, nes tai jūsų teisė. Kuo tiksliau ir aiškiau pateiksite informaciją, tuo didesnė tikimybė, kad sprendimas bus jūsų naudai.
Apsipirkimas iš „AliExpress“ gali būti puikus būdas sutaupyti, bet tik tuo atveju, jei elgiesi apgalvotai. Venk skubotų sprendimų, skaityk aprašymus, vertink atsiliepimus ir visada saugok savo pinigus bei lūkesčius. Tada kiekvienas pirkimas bus ne rizika, o malonumas.
