Nuo birželio pabaigos SEB banko klientų laukia pasikeitimai. Dokumentai bus aiškesni, o paslaugų teikimo taisyklės – suprantamesnės. Bankas tikina, kad sąlygų esmė nesikeičia, tačiau keičiasi tai, kaip jos pateikiamos.
SEB bankas praneša apie svarbius pokyčius, kurie įsigalios jau šią vasarą. Nuo 2025 metų birželio 28 dienos Lietuvoje įsigalios naujas Gaminių ir paslaugų prieinamumo reikalavimų įstatymas. Reaguodamas į šiuos pokyčius, bankas atnaujino dažniausiai naudojamų paslaugų teikimo taisykles – jos dabar pateiktos paprastesne ir aiškesne kalba.
Kaip teigia SEB atstovai, naujai parengtuose dokumentuose stengtasi atsisakyti sudėtingų sąvokų ir techninio žargono, kad sąlygos būtų lengviau suprantamos visiems klientams. Visgi pabrėžiama, kad tai tik redakciniai pakeitimai – pačių paslaugų sąlygos lieka tokios pačios.
Be šių kalbinių atnaujinimų, bankas taip pat koregavo kai kurias Bendrąsias taisykles, paslaugų teikimo sąlygas, sutartis bei Kainyną. Visi šie pokyčiai įsigalios tą pačią dieną – 2025 metų birželio 28-ąją.
Norintys detaliau susipažinti su visais atnaujinimais gali tai padaryti SEB interneto svetainėje, kur sukurta speciali skiltis „Bendrųjų taisyklių ir kitų dokumentų pokyčiai privatiems ir verslo klientams“. Čia pateikiama ne tik naujausia informacija, bet ir aiškiai išdėstyti pokyčių esmė bei motyvai.
Jjei klientai nesutinka su atnaujintomis taisyklėmis, jie turi teisę iki birželio 27 dienos nemokamai nutraukti su banku sudarytą Bendrąją sutartį. Apie savo sprendimą reikia informuoti SEB – tai galima padaryti per interneto banką arba apsilankius artimiausiame banko skyriuje.
SEB atstovai pabrėžia, kad šie pokyčiai – dar vienas žingsnis siekiant aiškesnio, skaidresnio ir visiems klientams lengviau suprantamo paslaugų teikimo modelio.
