„Xiaomi” vardas nenustoja skambėti technologijų naujienų padangėje, tačiau mažai kas žino faktą, jog šiai kompanijai šiemet sueis vos 10 metų. Dar įdomesnis faktas – pirmasis „Xiaomi” išmanusis telefonas yra vos 9 metų amžiaus, kas yra sunkiai suvokiama, nes bendrovė yra vienas didžiausių šių įrenginių gamintojų pasaulyje. Apie tai, kaip pasikeitė „Xiaomi” per pastarąjį dešimtmetį, būsimo jubiliejaus proga nusprendė pasisakyti ir dabartinis Kinijos milžinės generalinis direktorius bei įkūrėjas Lei Jun.
Jo teigimu, išgirdę „Xiaomi” vardą, vartotojai pirmiausia pagalvoja apie labai didelį kainos/kokybės santykį, tačiau vadovas linkęs labiau pabrėžti kokybės aspektą. Lei Jun pasidžiaugė pernai laimėjęs Nacionalinį Kinijos Kokybės apdovanojimą, kuris įrodo jo aistrą kokybei ir maksimalų jos siekimą kiekvienoje srityje.
Nederėtų pamiršti ir inovacijų. Galbūt „Xiaomi” produktai ir nėra brangūs, tačiau jų pirkėjai visada gali džiaugtis įvairiais inovatyviais sprendimais. Į tai kompanija investuoja dideles lėšas – 2019 metais jos siekė beveik milijardą JAV dolerių, o šiemet greičiausiai bus peržengta ir 1,4 miljardo riba. Tokiai jaunai bendrovei tokio dydžio investicijos į tyrimus ir mažių mažiausiai įspūdingos.
Vis dėlto Kinijos milžinės galva paminėjo ir pagrindinį iššūkį, itin gąsdinusį veiklos pradžioje. Labai dažnai parduotuvių lentynose pasirodžius naujam produktui jis būdavo akimirksniu išperkamas, o nespėjusiems jo įsigyti tekdavo ilgai laukti. Vadovas prisipažino iš pradžių galvojęs, jog niekada nepavyks patenkinti tokios milžiniškos paklausos. Vis dėlto ilgainiui buvo suprasta, jog problema slypi ne milžiniškame vartotojų susidomėjime, bet nepakankamo pajėgumo tiekimo grandinėje.
Laimė, šis etapas jau seniai praeityje – šiandien beveik niekada neišgirsime, jog ką tik į prekybą išleisto „Xiaomi” telefono teks laukti kelias savaites ar ilgiau – visi norintys juos gali užsisakyti iš anksto. Taip yra todėl, jog kompanija šiuo metu yra pajėgi prekybininkams pristatyti net 15 milijonų telefonų per mėnesį, kas yra beprotiškai daug.
