Reaguoti privalo visi SEB klientai: banko paslaugos bus ribojamos, ką privalo žinoti klientai?
Artimiausią naktį dalis SEB banko paslaugų laikinai neveiks. Bankas informuoja apie planuojamus informacinių sistemų darbus, kurie gali sukelti trumpalaikių nepatogumų klientams.
Techniniai darbai numatyti naktį iš balandžio 17 į 18 dieną, tai yra iš penktadienio į šeštadienį. Jie vyks nuo 2 valandos 25 minutės iki 4 valandos 30 minutės ryto.
Būtent šiuo laikotarpiu klientai gali susidurti su įvairiais ribojimais naudojantis banko paslaugomis.
Kokios paslaugos neveiks?
Nurodytu metu laikinai neveiks SEB interneto bankas ir mobilioji programėlė. Tai reiškia, kad klientai negalės prisijungti prie savo paskyros ar atlikti įprastų operacijų.
Taip pat nebus galima atsiskaityti elektroninėse parduotuvėse tais atvejais, kai mokėjimui patvirtinti reikalingas prisijungimas prie SEB interneto banko.
Svarbu atkreipti dėmesį, kad šiuo laikotarpiu nebus vykdomi ir momentiniai mokėjimai – jie bus atmetami, todėl pinigų pervedimai gali nepasiekti gavėjo iš karto.
Be to, nuo 2.25 iki 4.30 valandos iki 10 minučių trukmės sutrikimų gali pasitaikyti naudojantis bankomatais ar atsiskaitant kortelėmis.
Trumpam gali neveikti atsiskaitymai tiek fizinėse parduotuvėse, tiek internetu, naudojant SEB mokėjimo korteles. Sutrikimai gali paliesti ir atsiskaitymus vietose, kurios naudoja SEB mokėjimo sprendimus, net jei atsiskaitoma kitų bankų kortelėmis.
Ką rekomenduojama padaryti?
Bankas rekomenduoja klientams iš anksto suplanuoti svarbesnius mokėjimus ir pasirūpinti alternatyviais atsiskaitymo būdais. Tai gali padėti išvengti nepatogumų, jei mokėjimo reikės būtent tuo metu.
SEB atstovai pabrėžia, kad tokie profilaktiniai darbai atliekami reguliariai. Jie yra būtini siekiant užtikrinti sistemų saugumą, stabilų veikimą ir aukštą paslaugų kokybę.
Darbų laikas parenkamas naktį neatsitiktinai, būtent tuo metu banko paslaugomis naudojasi mažiausiai klientų, todėl poveikis kasdieniams procesams yra kuo mažesnis.
Nors laikini ribojimai gali sukelti nepatogumų, jie yra svarbi dalis siekiant užtikrinti patikimą ir saugų banko paslaugų veikimą ateityje.
