„Google“ kol kas tyli: dėl ekranų problemų „Pixel Fold“ telefonas vėl atsidūrė dėmesio centre

Pirmos kartos „Google“ sulankstomas telefonas „Pixel Fold“ daliai naudotojų kelia netikėtą galvosūkį: išorinis, vadinamasis viršelio ekranas, kartais staiga pajuoduoja ir nebereaguoja į prisilietimus. Nors vidinis ekranas dažniausiai veikia, be išorinio ekrano įrenginys tampa gerokai nepatogesnis kasdienėms užduotims.

Apie sutrikimą pastaruoju metu aktyviai diskutuojama bendruomenėse, kuriose „Pixel Fold“ savininkai aprašo panašų scenarijų. Išorinis ekranas kelis mėnesius gali veikti su pertrūkiais, o problema, anot vartotojų, dažnai laikinai dingsta po paprasto perkrovimo.

Situacija paaštrėja tuomet, kai telefonas visiškai išsikrauna ir išsijungia: dalis naudotojų teigia, kad po to išorinis ekranas nebeatsigauna. Įdomu tai, kad įjungimo metu ekranas dar parodo „Google“ logotipą, tačiau operacinei sistemai užsikrovus lieka juodas, todėl vis labiau panašu į programinės įrangos, o ne į aparatūros gedimą.

Kol „Google“ nepateikė viešo paaiškinimo ar atskiro pataisymo, bendruomenė rado laikiną sprendimą. Naudotojai dalijasi būdu, kuris leidžia priverstinai perjungti ekranų veikimą taip, kad išorinis ekranas vėl pradėtų rodyti vaizdą ir reaguoti.

Praktiškai tai daroma pasitelkiant trečiosios šalies programėlę, kuri leidžia valdyti, kaip telefonas parenka aktyvų ekraną. Toks sprendimas nėra idealus ir gali reikalauti papildomų nustatymų, tačiau jis svarbus tuo, kad daugeliu atvejų patvirtina: pats ekranas greičiausiai nėra sugedęs.

Ekspertai primena, kad sulankstomuose telefonuose išorinis ekranas yra kritiškai svarbus, nes būtent jis leidžia naudotis įrenginiu jo neatlenkiant. Todėl net pavieniai tokio tipo sutrikimai yra jautrūs reputacijai, ypač kai rinka jau įpratusi prie reguliarių pataisymų, skirtų akumuliatoriaus, našumo ar stabilumo problemoms spręsti.

Naudotojams, susidūrusiems su gedimu, rekomenduojama užregistruoti problemą oficialiuose „Google“ pagalbos kanaluose ir patikrinti, ar įdiegti naujausi sistemos atnaujinimai. Jei telefonas dar turi garantiją, svarbu neatidėlioti kreipimosi į aptarnavimo centrą, nes ilgainiui laikinas programinis sprendimas gali nepadėti.