Parduotuvėse ir restoranuose gali nelikti pasikartojančių dainų: viską keičia nauja DI platforma

Švedijoje įkurta platforma „Tonada“ oficialiai išeina iš slaptumo režimo ir pristato sprendimą, skirtą mažmenai ir svetingumo sektoriui: realiuoju laiku generuojamą foninę muziką, kuri pritaikoma konkrečiai vietai ir prekės ženklui.

Projektą remia keli žinomi technologijų industrijos veikėjai, tarp jų Vercel vadovas Guillermo Rauch ir muzikos platformos Last.fm bendraįkūrėjas Michael Breidenbrücker. „Tonada“ teigia, kad jų tikslas yra modernizuoti sritį, kurioje iki šiol dažnai vyrauja atsitiktinumas ir vieną kartą sudarytas grojaraštis, kartojamas mėnesiais.

Kas yra „Tonada“ ir ką ji žada

„Tonada“ įkūrė Juan Manuel Serruya, anksčiau vadovavęs inžinerijos darbams „Spotify“, ir Jonathan Andersson, dirbęs pardavimų vadovu „Wolt“. Kompanija sako kurianti DI generuojamos muzikos variklį, kuris kartu su klientu apibrėžia vadinamąją garsinę tapatybę ir pagal ją sukuria originalių kūrinių katalogą.

Anot „Tonada“, toks modelis leidžia įmonei turėti unikalų skambesį, o ne naudoti tą patį licencijuotą grojaraštį, kurį gali girdėti ir kaimyninėje vietoje. Kompanija taip pat akcentuoja, kad generuojami kūriniai kuriami konkrečiam klientui, todėl katalogas esą gali būti valdomas ir naudojamas be autorinių atlygių mokėjimo už kiekvieną atkūrimą.

Muzika, kuri reaguoja į situaciją

Platforma siekia integruotis su sistemomis, kurios jau veikia fizinėse erdvėse, pavyzdžiui, kasos sprendimais ar pirkėjų srautų rodikliais. Papildomai įvertinami tokie veiksniai kaip paros laikas, oras ar vietiniai renginiai, kad muzika prisitaikytų prie realios situacijos konkrečioje lokacijoje.

Kompanija atkreipia dėmesį į tyrimuose aptariamą ryšį tarp muzikos tempo ir pirkėjų elgsenos, teigdama, kad tempas gali reikšmingai paveikti pardavimus. Nors konkretūs efektai skirtingose kategorijose gali skirtis, mažmenai tai svarbu dėl paprastos priežasties: foninė muzika formuoja apsipirkimo tempą, nuotaiką ir suvokiamą aplinkos kokybę.

Ko tikisi investuotojai

„Dešimtmečius atmosfera buvo labiausiai neįinžinerinta fizinio pasaulio dalis. Prekės ženklai turi TVS svetainei, kasos sistemą atsiskaitymui, CRM klientams, bet neturi nieko, kas valdytų, kaip jų erdvės iš tikrųjų jaučiasi“, – sakė „Tonada“ bendraįkūrėjas ir vadovas Juan Manuel Serruya.

„Kuriame infrastruktūros sluoksnį tarp DI generuojamo garso ir kiekvienos fizinės erdvės. Muzika yra pirmasis paviršius, bet ne paskutinis“, – pridūrė jis.

„Tonada“ teigia jau turinti mokančių klientų Skandinavijoje, DACH regione ir Singapūre, o sprendimas taikomas restoranams, viešbučiams, naktiniams klubams ir mažmeninei prekybai. Investicijos suma neatskleidžiama, tačiau tarp investuotojų minimi RTP Global, „Karaoke Club“, taip pat a16z skautų tinklo atstovai ir keli technologijų produktų vadovai.

Rinkoje, kur foninė muzika dažnai sprendžiama licencijomis ir standartiniais grojaraščiais, „Tonada“ stato ant personalizacijos ir automatikos. Jei integracijos su realaus pasaulio duomenimis veiks patikimai, tokie sprendimai gali tapti ne tik rinkodaros, bet ir operaciniu įrankiu, leidžiančiu valdyti klientų patirtį taip pat sistemingai, kaip valdomi kainodaros ar lojalumo sprendimai.