Dirbtinio intelekto (DI) sprendimai vis dažniau pasitelkiami žiniasklaidoje ir naujienų sklaidoje. Vis dėlto pastarųjų dienų įvykiai parodė, kad automatizuotos sistemos gali padaryti itin rimtų ir jautrių klaidų. Vienas toks atvejis paskatino diskusijas apie atsakomybę, etikos standartus ir būtinybę stiprinti žmogaus kontrolę DI įrankių atžvilgiu.
Bendrovė „Google“ išsiuntė DI sugeneruotą naujienų pranešimą, kuriame pasirodė rasinis įžeidimas – vadinamasis N žodis. Pranešimas buvo siunčiamas kaip naujienų įspėjimas, o jame pateiktame teksto fragmente po antrašte buvo matomas įžeidžiantis žodis. Šis fragmentas buvo susijęs su pranešimu apie incidentą, įvykusį neseniai vykusiuose BAFTA kino apdovanojimuose.
Pirmasis į netinkamą pranešimą dėmesį atkreipė „Instagram“ naudotojas Danny Price. Jis pasidalijo ekrano nuotrauka ir ją palydėjo kandžia pastaba: Įdomus šių metų Juodaodžių istorijos mėnuo.
Kilus kritikai, „Google“ atsiprašė, pranešė pašalinusi įžeidžiantį pranešimą ir patikino, kad dirba tam, jog tokie atvejai daugiau nepasikartotų.
Ši situacija sieta su ankstesniu incidentu BAFTA apdovanojimuose, kai žiūrovų salėje buvęs žmogus, sergantis Tourette sindromu, sušuko N žodį tuo metu, kai į sceną pristatyti apdovanojimo išėjo aktoriai Michaelas B. Jordanas ir Delroy Lindo. Tourette sindromo aktyvistas Johnas Davidsonas, ištaręs šį žodį, vėliau aiškino esąs giliai prislėgtas, jeigu kas nors mano, kad mano nevalingi tikai buvo tyčiniai ar turėjo kokią nors prasmę
. Incidentas sukėlė visuomenės pasipiktinimą ir atnaujino diskusijas apie gyvenimo su nevalingais vokaliniais tikais realybę bei visuomenės požiūrį į tokias būkles.
DI kuriamos sistemos nėra pirmą kartą atsidūrusios kritikos centre dėl naujienų pranešimų. Technologijų bendrovė „Apple“ pernai buvo priversta atsisakyti DI pagrįstų naujienų santraukų, kai įrankis padarė virtinę gėdingų klaidų. Vienu atveju sistema klaidingai informavo skaitytojus, kad Luigi Mangione – vyras, kaltinamas „UnitedHealthcare“ generalinio direktoriaus Briano Thompsono nužudymu – esą nusišovė, nors tai neatitiko tikrovės.
Šie pavyzdžiai rodo, kad DI naujienų generavimo ir sklaidos priemonės vis dar yra trapios, ypač kai kalbama apie jautrias temas, susijusias su rasizmu, smurtu ar žmogaus sveikata. Nors „Google“ ir „Apple“ deklaruoja siekį didinti sistemų saugumą ir tikslumą, viešojoje erdvėje vis garsiau pabrėžiama, jog DI kuriamam turiniui būtina nuolatinė, atsakinga žmogaus priežiūra, o už klaidas turi būti prisiimama aiški atsakomybė.
