Atnaujintas programinės įrangos leidimas buvo sukurtas daugiausia tam, kad pagaliau išspręstų ilgą klaidų sąrašą, kankinusį „Pixel“ išmaniųjų telefonų savininkus nuo 6‑osios serijos ir naujesnių modelių. Vis dėlto realybė pasirodė esanti visai kitokia – vietoj laukto stabilumo ši versija atnešė naują, nemenką problemų porciją.
Smulkias nesklandas, pavyzdžiui, klaidas nuolat įjungto („always‑on“) ekrano veikime, dar būtų galima nurašyti kaip mažareikšmes. Tačiau naujausi pranešimai rodo kur kas rimtesnį gedimą, galintį paveikti plačią „Pixel 10“ serijos naudotojų grupę.
Aprašoma situacija gana specifinė, tačiau be galo erzinanti. Vienas „Reddit“ naudotojas, pasivadinęs „tstrmr“, papasakojo, kad jo „Pixel 10 Pro XL“ ekranas visiškai atsitiktinai nustoja reaguoti į prisilietimus. Įdomiausia tai, jog problema neišryškėja aktyviai naudojant telefoną – ji pasirodo tada, kai įrenginys yra užrakintas ir kurį laiką ramiai guli nejudinamas. Po tokio „poilsio“ ekranas tiesiog nebefiksuoja jokių prisilietimų.
Svarbu tai, kad ir kiti „Pixel 10“ savininkai komentaruose patvirtino turintys identiškų bėdų. Tai rodo, jog problema nėra susijusi vien su „Pro“ ar „XL“ versijomis – ji gali paliesti platesnį „Pixel 10“ modelių spektrą.
Didžiausias šios klaidos keliamas nusivylimas – pats telefonas, techniškai žiūrint, „nepakimba“. Sistemos sąsaja fone veikia, vartotojas gali be trukdžių įjungti ir išjungti ekraną maitinimo mygtuku. Dukart paspaudus maitinimo mygtuką be problemų paleidžiama kamera, tačiau ja pasinaudoti neįmanoma, nes ekranas nereaguoja į prisilietimus. Atrodo, kad „streikuoja“ tik lietimui jautrus sluoksnis, ir tai daugiausia tada, kai telefonas guli ramiai – bėda nepastebima, kai įrenginys nešiojamas kišenėje ir nuolat juda. Naudotojai spėja, kad būtent ilgesnį laiką nejudantis telefonas ir yra klaidos „trigeris“.
Šiuo metu, deja, nėra jokio konkretaus ir patikimo sprendimo, kuris visiškai pašalintų šią problemą. Nusivylę naudotojai priversti iš naujo paleisti savo „Pixel“ telefonus arba tiesiog keletą minučių laukti, kol įrenginys „susivoks“ ir vėl pradės reaguoti į prisilietimus. Kai kurie nukentėję vartotojai kaip laikinu sprendimu naudojasi funkcija „Extended Unlock“ (atrakinimu pagal buvimo vietą), tačiau tokia išeitis praranda prasmę vos tik išėjus iš namų ar pakeitus vietą.
Diskusijose taip pat siūloma visiškai išjungti nuolat įjungto („always‑on“) ekrano funkciją kaip galimą būdą išvengti gedimo. Vis dėlto šis metodas nėra šimtaprocentiškai patikimas ir negarantuoja, kad problema nepasikartos.
Verta priminti, kad tai – ne pirmas kartas, kai „Pixel 10“ serijos ekranai kelia rūpesčių. Po spalio mėnesio atnaujinimo naudotojai skundėsi „išplaukusiu“, tarsi prastai sufokusuotu vaizdu, nors tuomet tą klaidą pavyko gana greitai ištaisyti. Atsižvelgiant į dabartinių lietimo problemų mastą, belieka tikėtis, jog „Google“ nevers naudotojų laukti taisymo iki sausio atnaujinimo. Kol kas, regis, vienintelė viltis ir yra ta, kad kūrėjai greitai sureaguos ir išleis pataisą.
