Pamesti ar netyčia palikti mokėjimo kortelę bankomate – situacija, kurią bent kartą yra patyręs ne vienas. Kai kuriais atvejais ją „praryja“ pats bankomatas. Natūralu, kad pirmos mintys dažnai būna apie pinigus.
Kaip dabar juos pasiimti, ar dar galima išgelbėti kortelę ir ką daryti, jei už keliolikos valandų laukia išvykimas į užsienį? SEB banko Strategijos ir paslaugų klientams skyriaus vadovas Arūnas Badaras ramina, net jei kortelę prarijo aparatas, jūsų pinigai niekur nedingo, o ir sprendimų, kaip pasiekti sąskaitą, yra daugiau nei vienas.
Pagrindinė tokios situacijos priežastis yra elementariausias išsiblaškymas. Pasak eksperto, šiais laikais bankomatai naudojami vis rečiau, nes daugelis atsiskaitymų vyksta kortelėmis arba išmaniaisiais telefonais. Daugiau nei pusė gyventojų visai nebesinaudoja grynaisiais.
„Žmogus pasiima grynuosius, apsisuka ir nueina – o kortelė lieka. Kad ją nepaimtų kitas, bankomatas po kelių sekundžių ją automatiškai įtraukia“, – aiškina A. Badaras.
Toks veiksmas skirtas saugumui užtikrinti. Techniniai gedimai, pasak jo, pasitaiko retai ir dažniausiai kaltas žmogaus neatidumas.
Ar kortelę dar galima susigrąžinti?
Tikimybė atgauti kortelę yra, bet tai labai priklauso nuo aplinkybių. Bankomatai nėra inkasuojami kasdien, o tai reiškia, kad jūsų kortelė gali ten ir likti kelioms dienoms.
Todėl SEB, kaip ir daugelis kitų bankų, siūlo efektyvesnį sprendimą – užsisakyti naują kortelę.
„Naują kortelę galima gauti per penkias darbo dienas, atsiimant ją paštomate arba banko skyriuje. Jei kortelės reikia skubiai, yra galimybė ją užsisakyti skubos tvarka – kai kuriais atvejais jau kitą dieną“, – pabrėžia pašnekovas.
Yra ir alternatyva – laikina kortelė. Jei situacija itin skubi, pavyzdžiui, ruošiatės kelionei ar neturite kito atsiskaitymo būdo, klientų aptarnavimo skyriuje galima gauti laikiną kortelę. Ji galios iki tol, kol gausite naują.
Pamiršote kortelę – ar tai reiškia, kad liekate be pinigų?
Ne. Kortelė yra tik priemonė pasiekti jūsų sąskaitą. Jei ją pametėte ar ją prarijo bankomatas, pinigai niekur nedingo. Vis dar galite juos naudoti pervesdami kitiems asmenims, pavyzdžiui, draugui, kuris galėtų atsiskaityti už jus.
Taip pat galite pirkti internetu ar naudotis paslaugomis, leidžiančiomis prisijungti prie sąskaitos be fizinės kortelės. Tiesa, yra viena išimtis. Jei jums būtinai reikia grynųjų.
„SEB banko skyriuose šiuo metu pinigų neišduodame, todėl pagrindinė priemonė – bankomatai“, – sako A. Badaras.
Tai reiškia, kad be kortelės pasiekti grynųjų neišeis, tačiau situaciją galima išspręsti, paprašant pagalbos šeimos narių ar draugų.
Ką daryti, kad netektų susidurti su tokia situacija?
Ekspertas primena, kad pamiršti kortelę bankomate yra viena dažniausių klaidų. Ir ne tik suaugusiųjų, mokėjimo kortelės dažnai lieka nepastebėtos vaikų. Kai kuriems net būdinga „pamesti kortelę“ kas kelis mėnesius.
Paprasčiausias būdas apsisaugoti – iš karto po grynųjų paėmimo neatsitraukti nuo aparato, kol neužfiksuosite, kad kortelė jau jūsų rankose.
Taip pat verta svarstyti atsiskaitymus telefonu, o tai mažina riziką tiek pamesti, tiek palikti kortelę bankomate.
Trumpai tariant, jei kortelę palikote bankomate – nepanikuokite. Jūsų pinigai saugūs, o pagalbos būdų yra įvairių, nuo laikinos kortelės iki skubaus naujos išdavimo. Tik svarbiausia yra veikti greitai ir atsakingai.
