Pinigai iš bankomato ar kasos? Netrukus šis klausimas gali tapti visai įprastas kiekvienam, apsipirkinėjančiam prekybos centre. Vis dažniau kalbama apie tai, kad grynųjų pinigų išsigryninimas vietoje, pavyzdžiui, „Maximos“ kasoje, gali tapti ne išimtimi, o norma.
Tai, kas vakar atrodė kaip retas patogumas, šiandien tampa plačiau prieinama paslauga. Bankai mažina savo fizinių skyrių skaičių, regionuose dingsta bankomatai, o tai reiškia mažiau galimybių išsigryninti pinigus tradiciniu būdu.
Tuo tarpu prekybos tinklai įžvelgia progą užpildyti šią tuštėjančią nišą. Lietuvoje vis dar yra tūkstančiai gyventojų, kurie savo finansus tvarko grynaisiais. Dalis jų tai daro dėl įpročio, kiti dėl praktinių priežasčių.
Taigi, jei kasoje galima apsipirkti ir iškart gauti šiek tiek grynųjų, tai tampa ne tik patogu, bet ir naudinga. Tik kyla klausimas, ar ši paslauga išliks kaip alternatyva, ar taps kasdienybe?
Kodėl prekybos centrai siūlo grynųjų išmokėjimą?
Pagrindinė priežastis, žinoma, yra patogumas klientams. Jei žmogus perka maisto prekių, o kartu gali pasiimti ir grynųjų. Tai mažina poreikį ieškoti bankomato. Paslauga paprasta: sumoki už pirkinius, o kasininkas išduoda nurodytą grynųjų sumą, dažniausiai iki 100 eurų.
Ir tai dažniausiai nemokamai, jokių papildomų mokesčių. Be to, tai naudinga ir pačiam prekybos tinklui. Grynieji vis dar užima dalį apyvartos, tad turint jų daugiau kasoje, nereikia taip dažnai vežti pinigų į banką.
Tai logistikos supaprastinimas. O dar šiek tiek papildomo kontakto su klientu, kuris gali sugrįžti ne tik dėl batono, bet ir dėl galimybės išsigryninti pensiją ar atlyginimą.
Tokia praktika jau seniai paplitusi kai kuriose Europos šalyse. Vokietijoje ar Jungtinėje Karalystėje ši paslauga egzistuoja jau dešimtmečius. Ir tai ne tik patogu, tai tampa svarbia infrastruktūros dalimi, ypač regionuose, kur artimiausias bankomatas gali būti už 15 ar 20 kilometrų.
Kur slypi rizikos ir galimos problemos?
Pinigų išdavimas per prekybos tinklus gali atrodyti patogus, bet kelia ir keletą iššūkių. Pirma – saugumas. Kasos nėra tokios saugios kaip bankomatai ar banko skyriai. Tai gali pritraukti sukčius arba kelti papildomą riziką darbuotojams, dirbantiems su didesnėmis sumomis grynųjų.
Antra – ribojimas. Paslauga veikia tik tuo atveju, jei atsiskaitai kortele, o grynųjų suma dažnai ribojama iki tam tikros sumos. Tai tinka nedideliam poreikiui, bet jei reikia, pavyzdžiui, 300 ar 500 eurų, ši galimybė nepadės.
Taigi, šiuo atveju, tai nėra visavertis bankomato pakaitalas. Dar viena rizika – privatumo klausimai. Pinigų išmokėjimas prekybos vietoje reiškia, kad apie tavo įpročius, kiek pinigų grynini, kada tai darai, daugiau sužino ne tik bankas, bet ir prekybos tinklas.
Duomenų kaupimas ir analizė tampa nebe tik bankų privilegija, o verslo strategijos dalimi.
Ar tai išspręs regionų problemą?
Mažesniuose miesteliuose ir kaimuose bankomatų tinklas retėja. Kai kur jų nelieka visai. Tokiose vietose „Maxima“, „Iki“ ar kita vietinė parduotuvė tampa vieninteliu realiu finansiniu tašku. Čia žmogus gali ne tik apsipirkti, bet ir pasinaudoti papildoma paslauga – gauti grynųjų.
Ir nors ši funkcija kol kas veikia tik didesnėse ar centriniuose taškuose įsikūrusiose parduotuvėse, aišku viena, poreikis auga. Jeigu ateityje grynųjų poreikis nesumažės, tikėtina, kad paslauga bus plėtojama toliau.
Tiesa, tai iškelia ir politinius klausimus, ar tikrai bankai atsisako atsakomybės teikti fizines paslaugas, o jų funkcijas perima prekybininkai? Tai jau ne tik ekonominis, bet ir socialinis sprendimas.
Kas laukia ateityje?
Jeigu ši paslauga pasiteisins, grynųjų pinigų išdavimas per kasas gali iš tiesų tapti nauja norma. Tai gali būti pigesnis, patogesnis ir lengviau išplėtojamas būdas nei brangios bankomatų sistemos.
Be to, tokia paslauga leidžia palaikyti finansinį ryšį su klientais tose vietose, kur bankai jau seniai užrakino duris.
Kita vertus, vis didesnė priklausomybė nuo prekybos centrų finansinių paslaugų gali vesti prie naujų problemų, nuo mažesnės bankų konkurencijos iki duomenų valdymo klausimų.
Viena aišku, jei „Maximos“ kasa tampa tavo bankomatu, keičiasi ne tik apsipirkimo įpročiai, bet ir pati pinigų samprata kasdienybėje. Ir net jei šiandien tai tik patogus papildymas, rytoj tai gali būti pagrindinis būdas gauti grynųjų.
