Skubus perspėjimas „Wyze“ naudotojams: atšaukiama daugiau nei 320 tūkst. „Solar Cam Pan“ kamerų

JAV vartotojų saugos institucijos įspėja apie plačiai naudotų apsaugos kamerų problemą: „Wyze“ atšaukia daugiau nei 320 000 „Solar Cam Pan“ įrenginių dėl galimos gaisro ir nudegimų rizikos. Skelbiama, kad pavojus kyla tuomet, kai įrenginys sumontuojamas neteisingai ir pažeidžiama ličio jonų baterija.

JAV Vartotojų produktų saugos komisijos duomenimis, netikslūs surinkimo ar montavimo nurodymai gali lemti situaciją, kai vartotojas netyčia praduria baterijos metalinį korpusą. Tokiu atveju baterija gali staigiai perkaisti, o tai didina užsidegimo ar sprogimo tikimybę ir kelia grėsmę sveikatai bei turtui.

Institucija nurodo gavusi 13 pranešimų apie kamerų perkaitimą, o šešiais atvejais įrenginiai esą sprogo ir užsidegė. Taip pat fiksuoti šeši pranešimai apie nedidelius nudegimus, patirtus vartotojų.

„Wyze“ pabrėžia, kad atšaukimas taikomas tik tiems „Solar Cam Pan“ įrenginiams, kurie buvo įsigyti iki 2026 metų balandžio 3 dienos. Vartotojams rekomenduojama patikrinti modelio numerį, nes atšaukime minimas modelis žymimas kodu WYZESCPWH.

Bendrovė teigia siūlanti kelias kompensavimo alternatyvas: nemokamą pakeitimą, visą pinigų grąžinimą arba dovanų kortelę. Jei kamera pirko tiesiogiai iš „Wyze“, kompensavimo procesas paprastai būna paprastesnis, tačiau įmonė nurodo, kad sprendimus taikys ir pirkusiems iš trečiųjų šalių pardavėjų.

Ekspertai primena, kad ličio jonų baterijų incidentai buitinėje elektronikoje dažniausiai susiję su mechaniniu pažeidimu, netinkamu įkrovimu, perkaitimu arba prastos būklės elementais. Dėl to įrenginius su baterijomis svarbu montuoti pagal instrukciją, nenaudoti jėgos, negręžti ir neperdurti korpuso, o pajutus svilėsių kvapą ar pastebėjus deformacijas, įrenginį nedelsiant atjungti ir nebenaudoti.

Vartotojams, turintiems šį modelį, rekomenduojama kuo greičiau susisiekti su „Wyze“ dėl atšaukimo procedūros ir laikytis gamintojo pateiktų veiksmų. Tokie atšaukimai išlieka svarbiu priminimu, kad išmaniųjų namų įrenginiai turi būti ne tik patogūs, bet ir saugūs, o gamintojų instrukcijų tikslumas gali turėti tiesioginę įtaką rizikai.