Švedų muzikos transliacijos milžinė „Spotify“ toliau sparčiai auga ir plečia savo veiklos sritis – nuo muzikos ir tinklalaidžių iki garso knygų bei naujų socialinių ir dirbtinio intelekto funkcijų. Pastarųjų ketvirčių rezultatai rodo, kad bendrovės strategija didinti naudotojų įsitraukimą ir pelningumą duoda vaisių.
Praėjusį ketvirtį „Spotify“ pasiekė naują naudotojų rekordą – per tris mėnesius prisijungė 38 mln. naujų vartotojų. Iš viso mėnesinių aktyvių naudotojų skaičius išaugo iki 751 mln., tai yra 11 % daugiau nei prieš metus. Mokamų prenumeratorių skaičius ketvirtyje padidėjo 10 % ir pasiekė 290 mln.
Ypatingo sėkmės impulso suteikė metų pabaigos kampanija „Wrapped“, kuri apibendrina klausytojų metų statistiką ir muzikiniaus įpročius, pateikia asmeniškas ataskaitas ir dalijimosi turiniu galimybes. Pasak bendrovės, ši kampanija pritraukė daugiau kaip 300 mln. aktyviai įsitraukusių naudotojų ir sukūrė apie 630 mln. pasidalijimų socialiniuose tinkluose, o turinys buvo pristatytas 56 kalbomis.
Bendros „Spotify“ ketvirčio pajamos siekė 4,53 mlrd. eurų (5,39 mlrd. JAV dolerių) – maždaug 7 % daugiau nei prieš metus. Didžiausią įtaką tam turėjo 8 % išaugusios pajamos iš prenumeratų. Tuo tarpu iš reklamomis paremto verslo segmento pajamos sumažėjo 4 % – iki 518 mln. eurų (616,6 mln. JAV dolerių).
Investuotojams svarbus bendrasis pelningumas taip pat gerėjo – bendrovės bendroji marža padidėjo 83 baziniais punktais ir pasiekė rekordinį 33,1 %. Tam daugiausia įtakos turėjo sėkmingesnis reklamų pardavimas tiek tinklalaidėse, tiek muzikos turinyje.
Šie rezultatai pasiekti tuo metu, kai „Spotify“ vairą perėmė nauji bendrai einantys generalinių direktorių pareigas – Gustavas Söderströmas ir Alexas Norströmas, pakeitę bendrovės įkūrėją Danielį Eką. Jie valdo įmonę, kuri jau seniai peržengė vien tik muzikos transliavimo ribas.
Pradėjusi veiklą kaip vien muzikos transliacijos platforma, „Spotify“ išplėtė paslaugų spektrą: dabar čia galima klausytis tinklalaidžių, garso knygų, įsigyti fizinių knygų. Programėlėje atsirado muzikos vaizdo klipai ir vaizdo tinklalaidės. Bendrovė daug dėmesio skiria naudotojų išlaikymui – siūlo socialines funkcijas, tokias kaip grupiniai pokalbiai, galimybė realiuoju laiku dalintis tuo, ką klausai, ir kiti bendravimo formatai.
Per „Spotify“ taip pat galima rezervuoti bilietus į koncertus ir išsamiau sužinoti dainų atsiradimo istorijas. Tokiu būdu platforma tampa ne tik muzikos transliavimo paslauga, bet ir platesne pramogų bei patirčių ekosistema.
„Spotify“ aktyviai diegia dirbtinio intelekto sprendimus. Vartotojams siūlomas DI didžėjus (AI DJ), kuris kuria personalizuotas transliacijas ir reaguoja į balso komandas, taip pat DI sugeneruoti grojaraščiai, sudaromi pagal vartotojo pateikiamas užklausas. Be to, klausytojai gali išskirti tam tikrus kūrinius, kad jie nebūtų naudojami formuojant jų muzikinį profilį ir rekomendacijas – tai padeda dar tiksliau pritaikyti siūlomą turinį.
Pastaraisiais metais „Spotify“ itin daug dėmesio skiria pelningumui. Viena iš krypčių – prenumeratos kainų didinimas JAV ir Europoje. Kartu bendrovė papildė nemokamą, reklamomis paremtą paslaugos versiją naujomis funkcijomis, siekdama pritraukti daugiau naudotojų iš tokių konkurentų kaip „YouTube Music“ ar „Amazon Music“. Nemokami vartotojai dabar gali lengviau ieškoti konkrečių dainų ir jas pasirinkti klausymuisi, o tai artina nemokamą paketą prie mokamos patirties.
Artimiausiam ketvirčiui „Spotify“ prognozuoja dar didesnį augimą: tikimasi, kad bendras naudotojų skaičius pasieks 759 mln., o mokamų prenumeratorių – 293 mln. Jei šios prognozės pasitvirtins, bendrovė dar labiau sustiprins savo, kaip didžiausios pasaulyje muzikos transliacijos platformos, pozicijas.
