Sutriko „Luminor“ banko veikla: pasakė, kas čia vyksta ir kokius nepatogumus klientai patirs vėliau
Pastarosiomis valandomis dalis „Luminor“ banko klientų gali pastebėti nesklandumus atliekant mokėjimus banko viduje. Bankas patvirtino, kad dėl techninių priežasčių tam tikri pavedimai gali užtrukti ilgiau ar būti laikinai neįvykdomi.
Pasak banko atstovų, situacija yra valdoma, o specialistai jau dirba siekdami kuo greičiau pašalinti trikdžius.
„Luminor“ taip pat iš anksto įspėja apie artėjančius planinius techninius darbus, kurie turės įtakos daliai skaitmeninių paslaugų. Bankas pabrėžia, kad šie darbai yra būtini siekiant užtikrinti dar stabilesnį sistemų veikimą ateityje ir pagerinti klientų patirtį.
Laikinai neveiks interneto ir mobilusis bankai
Kaip skelbia „Luminor“, nuo trečiadienio, rugsėjo 17 d., 23:00 val. iki ketvirtadienio, rugsėjo 18 d., 00:00 val. bus vykdomi suplanuoti sistemos atnaujinimo darbai. Šiuo laikotarpiu klientai negalės naudotis Interneto ir Mobiliuoju banku.
Tuo pat metu svarbiausios kasdienės paslaugos išliks prieinamos – atsiskaitymai kortelėmis fizinėse prekybos vietose bei grynųjų pinigų išėmimas bankomatuose veiks kaip įprasta. Vis dėlto, gauti momentiniai mokėjimai bus apdorojami kaip įprasti tarpbankiniai SEPA pavedimai, tad gali užtrukti ilgiau nei įprastai.
„Luminor“ atsiprašo klientų už galimus nepatogumus tiek dėl šiuo metu patiriamų trikdžių, tiek ir dėl planuojamų sistemų atnaujinimo darbų, bei dėkoja už supratingumą.
