Skaitmeninės bankininkystės paslaugos daugeliui jūsų tapo kasdienybe, be kurios sunku įsivaizduoti net trumpą laiką. Mokėjimai, atsiskaitymai kortelėmis, prisijungimas prie interneto banko ar greitas pavedimas telefonu šiandien yra savaime suprantami dalykai. Tačiau net ir moderniausios sistemos kartais reikalauja techninės priežiūros.
Būtent tokia situacija laukia artimiausią naktį, kai „Swedbank“ planuoja reguliarius IT sistemų atnaujinimo darbus. Nors jie atliekami nakties metu, siekiant kuo mažiau paveikti klientus, tam tikri trumpalaikiai paslaugų sutrikimai vis dėlto galimi.
Jeigu sausio 15 dienos naktį planuojate atsiskaitymus kortele, naudotis interneto banku ar atlikti kitus finansinius veiksmus, verta iš anksto žinoti, kas gali neveikti ir kokiu laikotarpiu reikėtų būti atidesniems.
Kuriuo metu galimi paslaugų trikdžiai
Svarbiausias laikotarpis, į kurį turėtumėte atkreipti dėmesį, yra naktis iš trečiadienio į ketvirtadienį, sausio 15 dieną. „Swedbank“ informuoja, kad galimi trumpalaikiai paslaugų sutrikimai nuo 00:00 iki 4:30 valandos.
Šiuo metu banko išduotos mokėjimo kortelės gali būti aptarnaujamos su pertraukomis. Tai reiškia, kad atsiskaitymas kortele fizinėse ar internetinėse parduotuvėse gali trumpam nepavykti arba užtrukti ilgiau nei įprastai.
Taip pat tuo pačiu laikotarpiu galimi trumpalaikiai sutrikimai interneto banke. Prisijungimas, pavedimų vykdymas ar sąskaitos informacijos peržiūra gali būti laikinai nepasiekiami arba veikti nestabiliai.
Kaip pasiruošti, kad trikdžiai nesukeltų nepatogumų
Jeigu žinote, kad naktį iš sausio 14 į 15 dieną jums gali prireikti banko paslaugų, verta pasirūpinti iš anksto. Paprasčiausias sprendimas yra visus svarbesnius mokėjimus ar pavedimus atlikti dar prieš vidurnaktį.
Taip pat naudinga turėti alternatyvių atsiskaitymo būdų. Jeigu planuojate kelionę, naktinį apsipirkimą ar degalų pylimą, verta turėti grynųjų pinigų arba kito banko kortelę. Tai padės išvengti streso, jei mokėjimas kortele nepavyktų.
Jeigu naudojatės interneto banku verslo ar darbo tikslais, rekomenduojama svarbias operacijas suplanuoti kitu metu. Trumpalaikiai trikdžiai dažniausiai neužsitęsia, tačiau jie gali sutapti su jums svarbiu momentu.
Kodėl nereikėtų nerimauti dėl ilgalaikių pasekmių
Nors žodis „trikdžiai“ daugeliui kelia nerimą, „Swedbank“ pabrėžia, kad kalbama tik apie trumpalaikius ir planinius sutrikimus. Tai nėra neplanuotas gedimas ar saugumo incidentas, o įprasta techninė procedūra.
Tokie atnaujinimai bankų sektoriuje atliekami reguliariai ir dažniausiai klientai jų net nepastebi. Net jei tam tikru metu paslauga neveiktų, ji paprastai atstatoma labai greitai, be jokios įtakos jūsų sąskaitų likučiams ar duomenims.
Svarbiausia, kad šie atnaujinimai yra investicija į patikimesnes paslaugas ateityje. Jie padeda užtikrinti, kad kasdienis banko paslaugų naudojimas būtų saugus ir sklandus.
Ką dar svarbu žinoti klientams
„Swedbank“ atsiprašo už galimus nepatogumus ir dėkoja už klientų supratingumą. Bankas pabrėžia, kad visos paslaugos bus atkurtos iš karto po atnaujinimo darbų pabaigos.
Jeigu pastebėtumėte nesklandumų ir pasibaigus nurodytam laikui, rekomenduojama palaukti kelias minutes ir bandyti dar kartą. Dažniausiai sistemos stabilizuojasi palaipsniui.
Trumpai tariant, sausio 15 dienos naktį verta būti šiek tiek atidesniems planuojant finansinius veiksmus. Iš anksto pasiruošę jūs galėsite išvengti bet kokių nepatogumų ir ramiai sulaukti ryto, kai visos banko paslaugos vėl veiks įprastu režimu.
