Šiek tiek sulankstytas ar įplyšęs banknotas dažnam atrodo visiškai priimtinas, juk tai vis dar teisėta mokėjimo priemonė. Tačiau realybėje, tokie pinigai ne visuomet priimami be dvejonių.
Net menkiausias pažeidimas gali tapti priežastimi, dėl kurios pirkėjui teks atsisakyti turimų grynųjų ir rinktis kitą atsiskaitymo būdą. Visa tai ne dėl principų ar noro apsunkinti situaciją, o dėl aiškių taisyklių ir kasdienės praktikos, kuri padeda užtikrinti atsiskaitymų saugumą.
Kasininko reakcija, kai pinigas atrodo ne visai tvarkingas, dažnai būna nustebinančiai griežta. Žmogus tikisi, kad pinigas bus priimtas, tačiau išgirsta prašymą – pateikti kitą kupiūrą ar naudoti kortelę. Ir jei atsisakoma tai padaryti, pirkimas neįvyksta.
Dėl to verta žinoti, kada pinigai dar laikomi tinkamais, o kada jie jau gali būti atmesti net prekybos vietoje. Tai nėra vien Lietuvos išskirtinumas – kaimyninėse šalyse grynieji vis dar naudojami plačiai, bet taisyklės ir požiūris į jų būklę yra gana griežti.
Taigi, ką reikia žinoti apie pažeistus pinigus ir kaip su jais elgtis?
Kodėl kai kurie banknotai tampa netinkami atsiskaityti?
Net jei banknotas oficialiai laikomas teisėta mokėjimo priemone, galutinį sprendimą dėl jo priėmimo priima konkretus žmogus – dažniausiai kasininkas. Jis privalo įvertinti, ar pinigas tikrai saugus naudoti.
Plyšimas, skylė, apdegimas ar nutrupėję kraštai sukelia įtarimų, kad pinigas galėjo būti suklastotas ar yra per daug pažeistas, kad būtų atpažintas.
Tokioje situacijoje darbuotojas ne tik turi teisę atsisakyti priimti pinigą, jis netgi privalo tai padaryti. Priežastis paprasta: jei vėliau paaiškėtų, kad pinigas netinkamas, visa atsakomybė gali tekti tam, kas jį priėmė.
Todėl atsisakymas ne kaprizas, o savotiška apsauga nuo problemų ateityje. Ką siūloma daryti tokiais atvejais? Pirkėjas gali tiesiog sumokėti kitu banknotu arba pasirinkti kortelę. Bet jei jis to padaryti nenori, pardavėjas neturi kito pasirinkimo – pirkimas turi būti anuliuotas.
Kur ir kaip galima pasikeisti pažeistus pinigus?
Jei pažeistas pinigas nepriimamas kasoje, dar nereiškia, kad jis bevertis. Jį galima keisti bankuose – tai daroma tiek komerciniuose bankuose, tiek nacionalinio banko padaliniuose. Daugeliu atvejų procesas paprastas, jei pažeidimas nedidelis, pinigai pakeičiami iš karto, be jokių formalumų.
Tačiau jei banknotas ar moneta stipriai pažeista, pavyzdžiui, įplėšta į kelias dalis arba deformuota – pinigai perduodami ekspertizei.
Tokiu atveju užpildoma speciali paraiška, o pinigas keliauja į Lietuvos banką. Ten atliekamas vertinimas, kuris padeda nustatyti, ar pinigas tikras, ar dar įmanoma atpažinti jo vertę.
Ekspertizės išvados lemia, ar klientui bus grąžinta visa nominali vertė, dalis jos, ar nieko. Ir nors toks procesas gali užtrukti, jis leidžia išsaugoti bent dalį vertės, kuri kitu atveju galėjo būti tiesiog prarasta.
Kada išmokama visa, o kada tik dalinė suma?
Visa suma grąžinama tuomet, kai išlikę daugiau kaip trys ketvirtadaliai banknoto arba jei jis suklijuotas iš dalių, kurios kartu sudaro aiškų, atpažįstamą vaizdą. Monetų atveju svarbu, kad jos būtų vientisos arba turėtų visas savo dalis, pavyzdžiui, abi bimetalinės monetos dalis.
Jeigu banknoto dalis yra mažesnė, bet vis dar įmanoma atpažinti nominalą ir tikrumą, bankas gali grąžinti pusę vertės. Tais atvejais, kai išlikusi dalis labai maža, o tikrumo patvirtinti neįmanoma – pinigai nelaikomi tinkamais keisti.
Svarbu atsiminti dar vieną dalyką, kad pinigų keitimas yra riboto laiko procesas. Jei žmogus, pateikęs paraišką, ilgai neatvyksta atsiimti sprendimo ar pinigų, jie gali būti sunaikinti. Todėl verta nuolat sekti informaciją iš banko.
Ką daryti gavus ar radus pažeistus pinigus?
Visų pirma, nebandyti jų taisyti. Klijavimas, lyginimas ar karpymas gali dar labiau sumažinti jų vertę. Taip pat svarbu žinoti, kad banknotus galima keisti tik bankuose, joks prekybininkas ar pavienis asmuo neturi pareigos jų priimti.
Jei pastebėjote, kad gautas banknotas atrodo prastai, geriau jo iškart nebandyti naudoti atsiskaitymui – vietoje to, neškite į banką. Kuo anksčiau tai padarysite, tuo didesnė tikimybė, kad pinigai bus pripažinti kaip dar tinkami ir už juos bus atlyginta.
Žinant šias taisykles, galima išvengti nesusipratimų, ginčų prie kasos ir bereikalingų nuostolių. Pinigai, net ir popieriniai, turi savo tvarką. O ją žinant, galima išsisukti net ir tada, kai kišenėje – vos atpažįstamas banknotas.
