Artėjant Velykų savaitgaliui, daugelis žmonių skuba pasirūpinti ne tik margučiais ir šventiniu stalu, bet ir svarbiais finansiniais klausimais.
Kad nekiltų nesklandumų atliekant mokėjimus ar planuojant vizitą į banką, „Luminor“ dalijasi svarbia informacija apie pasikeitimus švenčių laikotarpiu.
Dėl kai kurių dienų statuso kaip nedarbo dienų Europos šalyse – pervedimų tvarka trumpam keisis, o klientų aptarnavimo centrai ne visur veiks įprastu grafiku.
Mokėjimų vykdymo tvarka per šventes
Nuo penktadienio, balandžio 18 d., iki pirmadienio, balandžio 21 d. (imtinai), SEPA pervedimai eurais bei pervedimai kitomis valiutomis į bankus Lietuvoje ir užsienyje nebus vykdomi.
Tai reiškia, kad šiuo laikotarpiu lėšos nepasieks kitų bankų sąskaitų, net jei mokėjimai bus pateikti.
To priežastis – Didysis penktadienis ir Velykų savaitgalis, per kurį Europos bankų asociacijos sistema neveikia. Šios dienos yra laikomos nedarbo dienomis daugelyje Europos šalių, todėl mokėjimų vykdymas laikinai sustabdomas.
Vis dėlto klientai ir toliau galės:
- Atlikti mokėjimus banko viduje;
- Naudotis momentiniais mokėjimais tarp bankų, kurių suma neviršija 15 tūkst. eurų.
„Luminor“ rekomenduoja visus svarbius mokėjimus atlikti iki ketvirtadienio, balandžio 17 dienos, 16 val. Mokėjimai, pateikti po šio laiko, bus vykdomi pirmadienį, balandžio 22 d., kai atnaujinamas įprastas banko darbas.
Klientų aptarnavimo centrų darbo laikas
Per šventinį savaitgalį dalis „Luminor“ klientų aptarnavimo centrų dirbs kitaip nei įprastai:
- Balandžio 19 d. (šeštadienis):
- Vilniaus „Paupio“ centras dirbs nuo 10:00 iki 15:00
- Šiaulių „Akropolio“ centras – nuo 10:00 iki 21:00
- Skambučių centras – nuo 9:00 iki 16:00
- Balandžio 20 d. (sekmadienis):
- Visi klientų aptarnavimo centrai nedirbs
- Skambučių centras taip pat nedirbs
- Balandžio 21 d. (pirmadienis):
- Dirbs tik Šiaulių „Akropolio“ centras – nuo 10:00 iki 21:00
- Skambučių centras – nedirbs
Kaip pasiruošti?
Kad išvengtumėte vėlavimų ir nepatogumų, planuokite pavedimus iš anksto ir pasirūpinkite, kad svarbiausi mokėjimai būtų atlikti dar prieš šventinį savaitgalį. Jei turite klausimų dėl konkrečių operacijų ar paslaugų, geriausia dėl jų pasikonsultuoti dar iki ketvirtadienio darbo pabaigos.
Visa aktuali informacija apie pervedimų vykdymą ir banko paslaugas pateikiama „Luminor“ interneto svetainėje. Jei reikės pagalbos, rekomenduojama pasinaudoti savitarnos priemonėmis arba kreiptis į banką tiesiogiai anksčiau – kad šventės būtų ramios ir be rūpesčių.
