Vis daugiau kasdienių finansinių reikalų atliekame skaitmeninėje erdvėje – nuo sąskaitų apmokėjimo iki paskolų ar investicijų valdymo. Todėl net ir trumpas laiko tarpas, kai banko paslaugos tampa nepasiekiamos, gali sukelti nepatogumų.
Kad to išvengtumėte, „Luminor“ iš anksto informuoja apie artėjančius techninius darbus. Bankas praneša, kad nuo trečiadienio, balandžio 16 d., 23:00 val. iki ketvirtadienio, balandžio 17 d., 02:00 val., bus atliekami suplanuoti techninės sistemos atnaujinimo darbai.
Tuo metu neveiks interneto bankas ir mobilioji programėlė – klientai negalės prisijungti prie paskyrų, tikrinti sąskaitų likučių ar atlikti pavedimų.
Atliekami darbai bus trumpalaikiai, bet jie reikalingi, siekiant užtikrinti aukščiausio lygio saugumą, patikimumą ir technologinį stabilumą. „Luminor“ pažymi, kad po atnaujinimų paslaugos veiks įprastu ritmu.
Kaip veiks kitos paslaugos?
Nors minėtu laikotarpiu bus apribotas prisijungimas prie banko paskyrų, atsiskaitymai mokėjimo kortelėmis veiks kaip įprasta, tiek prekybos vietose, tiek internetu. Taip pat veiks ir bankomatai, tad grynųjų pinigų išėmimo galimybė išliks nepakitusi.
Tiesa, momentiniai mokėjimai tuo metu bus laikinai apdorojami kaip įprasti tarpbankiniai SEPA pervedimai. Tai reiškia, kad lėšos nepasieks gavėjo akimirksniu, o bus įskaitytos priklausomai nuo konkretaus banko darbo grafiko, dažniausiai per kelias valandas ar kitą darbo dieną.
Ką verta padaryti iš anksto?
Jei planuojate didesnius mokėjimus, norite pasitikrinti sąskaitos likutį ar pateikti paskolos paraišką – rekomenduojama tai padaryti dar iki trečiadienio vakaro. Taip išvengsite netikėtų nesklandumų ar skubos.
„Luminor“ atsiprašo dėl galimų nepatogumų ir primena, kad visi tokie atnaujinimai skirti klientų duomenų saugumui bei spartesniam bankinių paslaugų veikimui ateityje. Jei kiltų klausimų ar reikėtų pagalbos, visada galima kreiptis į klientų aptarnavimo komandą.
