Pastaraisiais mėnesiais Jungtinėse Valstijose kilo neregėto masto dirbtinio intelekto paslaugų boikotas. Pranešimai apie „OpenAI“ bendradarbiavimą su JAV Gynybos departamentu išprovokavo dalies visuomenės nerimą ir paskatino masiškai atsisakyti „ChatGPT“, tuo pat metu atveriant kelią konkurentams.
JAV vartotojai ėmė masiškai atsisakyti pokalbių roboto „ChatGPT“. Beprecedentę reakciją sukėlė žinia apie „OpenAI“ bendradarbiavimą su JAV Gynybos departamentu ir dirbtinio intelekto technologijų panaudojimą Pentagono uždarame tinkle.
Apie tai pranešta vasario 28 dieną, kai paaiškėjo, kad „OpenAI“ sutiko teikti savo dirbtinio intelekto sprendimus JAV gynybos struktūrų reikmėms. Ši informacija akimirksniu išprovokavo visuomenės pasipiktinimą bei klausimus dėl tokio bendradarbiavimo skaidrumo ir galimų pasekmių piliečių teisėms bei laisvėms.
Analitikai užfiksavo staigų „ChatGPT“ programėlės šalinimo šuolį: tą pačią dieną, kai paskelbta apie sutartį su Pentagono atstovais, programėlė buvo šalinama net 295 proc. dažniau. Palyginimui, sausio–vasario mėnesiais vidutinis dienos šalinimo rodiklis siekė apie 9 proc.
Vartotojų nepasitenkinimas greitai atsispindėjo ir programėlės vertinimuose programėlių parduotuvėse. Per kelias dienas „ChatGPT“ sulaukė 775 proc. daugiau žemiausių įvertinimų – po vieną žvaigždutę iš penkių. Tuo pat metu naujų programėlės atsisiuntimų skaičius sumažėjo 13 proc.
Kol rinkos lyderis praranda dalies vartotojų pasitikėjimą, jo konkurentai iš to akivaizdžiai laimi. Lygiagrečiai „ChatGPT“ boikotui pastebimai išaugo susidomėjimas alternatyviu pokalbių robotu „Claude“.
„Claude“ kūrėja bendrovė „Anthropic“ viešai pareiškė atsisakanti bet kokio bendradarbiavimo su JAV Gynybos departamentu. Tokį sprendimą įmonė grindė rimtais nuogąstavimais, kad dirbtinio intelekto technologijos gali būti panaudotos masinei JAV piliečių stebėsenai arba visiškai autonominių ginklų sistemų kūrimui.
Tokia pozicija sulaukė plataus vartotojų palaikymo. „Claude“ programėlės atsisiuntimai penktadienį iškart padidėjo 37 proc., o šeštadienį šis skaičius šoktelėjo iki 51 proc.
Masinis perėjimas prie alternatyvių platformų sukėlė reikšmingų pokyčių programėlių reitinguose. Remiantis „Appfigures“ duomenimis, 2026 m. kovo mėnesį „Claude“ pirmą kartą aplenkė „ChatGPT“ pagal populiarumą JAV „App Store“ ir pakilo į pirmąją vietą bendrame reitinge. Tai įspūdingas šuolis, turint omenyje, kad dar sausį „Anthropic“ programėlė net nepateko į šimto populiariausių programėlių sąrašą.
Nepaisant skandalo ir lokalių nuostolių JAV rinkoje, pasaulinė situacija kol kas išlieka gana stabili. Šiuo metu „ChatGPT“ vis dar užima daugiau nei 80 proc. pasaulinės pokalbių robotų rinkos, o artimiausi konkurentai tarpusavyje dalijasi maždaug 15 proc. auditorijos. Vis dėlto dabartinė pasitikėjimo krizė gali reikšmingai pakeisti jėgų balansą jau artimiausioje ateityje.
