Strigs atsiskaitymai ir bankomatų veikla, bankas išplatino svarbų pranešimą klientams
„Luminor“ bankas informuoja klientus apie artimiausiu metu planuojamus techninius darbus, kurie gali laikinai paveikti dalį kasdienių finansinių paslaugų.
Nors tokie darbai atliekami nakties metu, siekiant sumažinti nepatogumus, tam tikri sutrikimai vis tiek galimi.
Skelbiama, kad ketvirtadienį, balandžio 23 dieną, nuo 04:30 valandos iki 05:30 valandos ryto bus vykdoma kortelių sistemos priežiūra.
Šiuo laikotarpiu klientai gali susidurti su trumpalaikiais nesklandumais atsiskaitant mokėjimo kortelėmis tiek fizinėse parduotuvėse, tiek internetu. Taip pat gali laikinai neveikti grynųjų pinigų išėmimo ar įmokėjimo operacijos bankomatuose.
Bankas atkreipia dėmesį, kad šiuo laikotarpiu svarbu iš anksto įsivertinti savo finansinius poreikius – pavyzdžiui, jei planuojate ankstyvus pirkinius ar keliones, verta pasirūpinti grynaisiais pinigais arba atlikti mokėjimus iš anksto.
Jeigu tuo metu prireiktų skubiai užblokuoti pamestą ar pavogtą mokėjimo kortelę, klientai raginami nedelsti ir skambinti specialiuoju telefono numeriu +370 5 239 3444. Ši paslauga veiks ir techninių darbų metu.
Papildomai pranešama, kad tą pačią naktį, tačiau ankstesniu laikotarpiu, nuo 00:00 iki 03:00 valandos, gali pasitaikyti trikdžių naudojantis mobiliuoju parašu „Mobile-ID“. Šie nesklandumai susiję ne su banko, o su „SK ID Solutions“ atliekamais techniniais darbais.
Tai reiškia, kad vartotojai gali laikinai negalėti prisijungti prie elektroninių paslaugų ar patvirtinti operacijų naudojant mobilųjį parašą. Dėl šios priežasties rekomenduojama svarbius veiksmus, kuriems reikalingas „Mobile-ID“, atlikti iš anksto arba atidėti vėlesniam laikui.
„Luminor“ atsiprašo klientų už galimus nepatogumus ir pabrėžia, kad tokie planiniai darbai yra būtini siekiant užtikrinti sistemų saugumą, stabilumą ir sklandų veikimą ateityje.
