klientų aptarnavimo skyrius

Jie yra visų mūsų bėdų kaltininkai, mūsų psichoterapeutai ir bokso kriaušės, į juos nukreipiame pyktį dėl organizacijos, kuriai jie atstovauja, klaidos. Neatsižvelgdami į tai, kad pakėlęs ragelį darbuotojas – mechanizmo sraigtelis, turintis savo gyvenimą ir mažų mažiausiai norintis gadinti mūsų. Dar svarbiau: jie stengiasi mums padėti, nors kartais esame verti riebesnio žodžio ir nutrenkto ragelio.