Pastaruoju metu „ChatGPT“ ir kiti dirbtinio intelekto (DI) įrankiai tampa vis labiau įprastu pagalbininku ne tik darbo ar mokymosi procese, bet ir sprendžiant kasdienius bendravimo iššūkius. Vis dar nemažai žmonių į DI žvelgia skeptiškai – vieni mato jame technologinį stebuklą, kiti – potencialią grėsmę, atkartojančią distopinius filmus, kaip kad Her. Tačiau net ir didžiausi skeptikai pripažįsta: kai kada DI gali būti netikėtai naudingas.
Viena žurnalistė dalijasi, kaip vėlai vakare, susidūrusi su triukšmingais kaimynais, nusprendė pasinaudoti „ChatGPT“ pagalba – parašyti mandagų, bet aiškų žinutės tekstą, kuriuo išreikštų nepasitenkinimą, bet nesugadintų santykių. Rezultatas? Ramūs vakarai ir jokio konflikto. Tai paskatino ją pasidomėti, ar DI gali padėti ir sprendžiant sudėtingesnes situacijas – ypač tuomet, kai reikia pasakyti tai, ką sunku suformuluoti.
Klausimas ChatGPT: Kaip pasakyti netvarkingam partneriui ar kambariokui, kad būtų švaresnis, nepriekaištaujant ir nekontroliuojant?
ChatGPT atsakymas: Ei, gal galime trumpai pasikalbėti? Pastaruoju metu jaučiuosi šiek tiek priblokšta netvarkos – tai nėra didelis dalykas, bet mane šiek tiek vargina. Visiškai suprantu, kad abu turime skirtingą tolerancijos ribą netvarkai, ir visai nesitikiu tobulumo. Bet man labai daug reikštų, jei abu galėtume būti šiek tiek atidesni ir palaikyti tvarką. Manau, kad nuo to erdvė taptų daug malonesnė mums abiem.
Terapeuto nuomonė: Šis atsakymas nėra blogas, sako Ciara Bogdanovic, LMFT, Los Andžele įsikūrusios „Sagebrush Psychotherapy“ savininkė ir įkūrėja. Jis gerai atsižvelgia į kito žmogaus perspektyvą. „Tačiau manau, kad jis nebuvo labai efektyvus“, – teigia Bogdanovic. Pavyzdžiui, prašymas „būti atidesniam“ yra per daug neapibrėžtas. „Sunku pasiekti rezultatą, kai nesi konkretus ir aiškus“, – sako ji, siūlydama tiesiai pasakyti, ko norite. Paprašykite savo antrosios pusės sulankstyti ir padėti skalbinius arba aiškiai pasakykite, kad norėtumėte, jog indai būtų išplauti per, tarkime, 24 valandas. Kuo būsite tiesesni, tuo didesnė tikimybė, kad pamatysite norimus pokyčius.
Įvertinimas: 6.5/10
Kaip įtikinamai ir pagarbiai derėtis dėl nuomos mokesčio?
ChatGPT atsakymas: Sveiki, [Nuomotojo vardas],
Dėkoju už pranešimą apie būsimą nuomos mokesčio padidinimą. Suprantu, kad išlaidos didėja, tačiau norėjau pasiteirauti, ar yra galimybė sumažinti naują tarifą arba bent jau palikti esamą kainą.
Man labai patiko čia gyventi ir stengiausi būti patikimu ir pagarbiu nuomininku – visada mokėjau laiku ir rūpinausi turtu. Jei būtų galima persvarstyti padidinimą arba susitarti dėl mažesnio koregavimo, būčiau labai dėkingas.
Praneškite man, jei būtumėte linkęs aptarti galimybes. Norėčiau čia gyventi ilgą laiką, jei galėtume susitarti. Dar kartą ačiū už jūsų laiką ir supratimą!
Terapeuto nuomonė: „Pastebiu, kad ChatGPT geriausiai sekasi šios vidurio kelio sąveikos“, – sako Ari Lakritz, PsyD, klinikinė psichologė iš OSF Healthcare Alton mieste, Ilinojuje. „Tie šilti santykiai su žmonėmis, kurie nėra labai artimi draugai ar šeimos nariai.“ ChatGPT atsakymas čia yra pagarbus, tvirtas ir profesionalus, vertinant mūsų žmogiškųjų terapeutų standartais, tačiau būtų geriausiai priimtas, jei jį perduotumėte nuomotojui telefonu arba akis į akį. „Žmonės paprastai yra imlesni ir empatiškesni būdami šalia, šiek tiek mažiau – telefonu“, – priduria ji. Taigi, galbūt nereikėtų kopijuoti ir įklijuoti šio teksto į el. laiško turinį.
Įvertinimas: 9/10
Kaip mandagiai priminti žmogui, kuris vis dar negrąžino skolos?
ChatGPT atsakymas: Ei! Norėjau greitai pasiteirauti dėl vakarienės tą vakarą – sumokėjau už tave, ir gavosi [$XX]. Neskubėk, bet jei galėtum pervesti man pinigus, kai tik turėsi galimybę, būčiau dėkingas!
Terapeuto nuomonė: Vienas įgūdis, kurio Bogdanovic moko savo pacientus – ir kurio DI čia neįvaldo – yra prašyti to, ko jums reikia, su pasitikėjimu. „Mokau tiesumo, kartu su pagarba ir gerumu“, – sako ji, todėl savo prašymų švelninimas pūkuotais žodžiais („kai tik turėsi galimybę“ arba „neskubėk“) susilpnina jūsų žinią. Taigi, nustokite sukti aplinkui ir tiesiog pasakykite: „Ei, ar galite pervesti man atgal savo vakarienės dalį? Tai yra [X dolerių]. Ačiū!“ „Šioje situacijoje nereikia jaustis kaltam“, – pabrėžia Bogdanovic. „Kažkas jums skolingas pinigų. Jūs paprašote, jie grąžina. Ir viskas.“
Įvertinimas: 3/10
Klausimas ChatGPT: Kaip išreikšti savo jausmus dėl to, kad buvai paliktas nuošalyje?
ChatGPT atsakymas: Ar sakyti ką nors, ar ne, šiek tiek priklauso nuo:
- Kiek esi artimas su tuo žmogumi.
- Ar tai buvo vienkartinis dalykas, ar tai yra modelio dalis.
- Kiek tai tave iš tikrųjų vargina.
Jei tai tiesiog pakankamai ilgai užsiliko, kad norėtum išsiaiškinti, štai kaip galite tai suformuluoti neįpareigojančiai ir save suvokiančiai: „Ei, mačiau, kad neseniai visi kartu leidote laiką – atrodė smagu! Norėčiau prisijungti kitą kartą, jei bus vietos. Jokio spaudimo, tiesiog pasiilgau visų!“
Terapeuto nuomonė: Patarimas yra gana tvirtas, teigia Jordan Conrad, PhD, LCSW, Niujorke įsikūrusios „Madison Park Psychotherapy“ įkūrėjas ir klinikinis direktorius. Jis leidžia išvengti tiesioginio kaltinimo ar konfrontacijos. Tačiau tikras, kvalifikuotas terapeutas būtų naudingas padedant giliau pažvelgti į tuos atskirties ar FOMO jausmus prieš skubant prie greito sprendimo.
„Terapeutas ne tik nukreiptų jus prie atsakymo ar malonaus bendravimo būdo“, – sako Dr. Conrad. „Jis norėtų, kad ištirtumėte, kas būtent jus vargina dėl to, kad buvote paliktas nuošalyje“ – ar tai susiję su šia konkrečia grupės dinamika, ar su jūsų pačių nesaugumo jausmais. Tokiu būdu galite aiškiau suprasti, ko jums iš tikrųjų reikia ilgalaikėje perspektyvoje, pavyzdžiui, stipresnio priklausymo jausmo… arba blaivaus požiūrio į šią vadinamąją „draugystę“.
Įvertinimas: 7/10
Kai nepatinka nauji draugo santykiai
ChatGPT atsakymas: Jei vis dėlto nuspręsite ką nors pasakyti:
- Būkite švelnus ir sutelkite dėmesį į savo rūpestį dėl jos, o ne į savo antipatiją jam.
- Venkite atrodyti teisėjiškai ar tarsi sakytumėte jai, ką daryti – tai dažnai atsisuka prieš jus.
- Galėtumėte pasakyti kažką panašaus: „Ei, ar galiu tavęs kažko paklausti? Pastebėjau keletą dalykų, kaip [partnerio vardas] kartais su tavimi kalba, ir man tai nepatinka. Tiesiog norėjau pasiteirauti – ar tau viskas gerai šiuose santykiuose?“
Terapeuto nuomonė: „Vienas klausimas, kurį turite sau užduoti, yra: ar esate pasirengęs rizikuoti draugyste dėl to?“ – sako Dr. Conrad. „Jei ji patiria fizinį ar emocinį smurtą, ši rizika yra verta. Jei jos partneris yra tiesiog nemalonus snobas, tai sunkiau pasakyti.“
Šioje situacijoje tiek Dr. Conrad, tiek Bogdanovic rekomenduoja atkreipti dėmesį į konkretų jūsų matytą dalyką. Tada paklauskite, kaip jūsų draugas jautėsi (o ne aiškinkite, kaip jūs dėl to jautėtės): „Ei, pastebėjau, kaip tavo partneris tave atmetė, ir nesu tikras, kaip tu dėl to jautiesi. Ar tau viskas gerai? Ar jis dažnai taip su tavimi kalba?“ „Svarbu gerbti savo draugo perspektyvą, o ne primesti savo darbotvarkę“, – pabrėžia Bogdanovic. „Paradoksalu, bet jei to nedarysite, jūs taip pat jį atmesite.“
Įvertinimas: 6/10
Klausimas ChatGPT: Kaip atšaukti planus paskutinę minutę nesupykdant draugo?
ChatGPT atsakymas: Ei, labai atsiprašau, kad tai darau paskutinę minutę, bet šiandien nesijaučiu gerai [dėl planų] ir manau, kad turėsiu praleisti. Visiškai suprantu, jei tai erzina – laukiau susitikimo su tavimi ir labai nenoriu atšaukti. Ar galime greitai persidaryti planus?
Terapeuto nuomonė: Yra tokia idėja, kad jei tiesiog pasirinksite tinkamus žodžius, galite išvengti savo mylimo žmogaus supykdymo. Tačiau tai nėra labai realistiška, ir tai yra kažkas, ką DI ignoruoja. „ChatGPT čia daro didelę klaidą nepripažindamas, kad galite juos supykdyti“, – sako Dr. Lakritz. „Nuo to nepabėgsite.“
Užuot apsėstiems idealia atsiprašymo formuluote, jis rekomenduoja sakyti tiesą, nesvarbu, ar tai skamba kaip „Turėjau labai blogą darbo dieną ir tiesiog noriu pabūti vienas“, ar „Nesijaučiu gerai ir turiu pailsėti“. „Jūsų draugas greičiausiai labiau vertintų sąžiningumą nei miglotą paaiškinimą, apgaubtą atsiprašymais“, – sako jis.
Įvertinimas: 4/10
Taigi… ar ChatGPT turėtų pakeisti mūsų terapeutus?
DI gali tapti vertingu pagalbininku kasdienėse socialinėse situacijose – nuo žinučių formulavimo iki pagarbaus bendravimo. Tačiau tikrasis bendravimo meistriškumas ir emocinis augimas gimsta tik bendraujant su kitu žmogumi – terapeutais, artimaisiais ar draugais. Ir jokie algoritmai šio kelio neaplenks.
