Krizių įveikimo centro psichologai pradėjo konsultuoti per „Skype“ programą. Tikimasi, kad šios naujovės dėka profesionali psichologų pagalba žmonėms, išgyvenantiems psichologines krizes, turintiems savižudybės riziką, taps prieinamesnė.
„Gaudavome daug laiškų su klausimu, ar konsultuojame internetu. Be to, jei mums žmogus skambina telefonu, jam reikia mokėti už prakalbėtą laiką, kaip už įprastą skambutį. Mums rašydavo, skambindavo ir užsienyje gyvenantys lietuviai. Dabar, „Skype“ programos dėka, mums bus galima paskambinti nemokamai, konsultacijos galės būti ilgesnės“, – priežastis paskatinusias pradėti konsultacijas internetu, vardija Krizių įveikimo centro koordinatorė, psichologė Virginija Mikėnienė.
Visi norintys kreiptis į psichologą per „Skype“, turėtų interneto naršyklėje suvesti adresą www.krizesiveikimas.lt. Tituliniame puslapyje iškart matyti „Skype“ programos laukelis. Jei jis aktyvus, galima drąsiai skambinti. Jei nurodytas statusas „Užimtas“, vadinasi budintis psichologas negali atsiliepti į skambutį, tad reiktų pabandyti skambinti vėliau. Konsultacijas internetu psichologai teikia darbo dienomis nuo 16 iki 20 val.
Tuo pačiu metu budintys Krizių įveikimo centro psichologai taip pat teikia nemokamas akivaizdines konsultacijas asmenims, išgyvenantiems psichologines krizes, galvojantiems apie savižudybę, turintiems kitų psichologinių sunkumų. Pagalba teikiama Jaunimo psichologinės paramos centre Vilniuje, Rasų g. 20. Atvykstant į konsultaciją registruotis nebūtina. Konsultacijas psichologai taip pat teikia telefonu: 8 640 51555 bei el.paštu: info@krizesiveikimas.lt. Krizių įveikimo centre dirba 7 psichologai. Kartą per mėnesį konsultuoja psichiatras.
2010 m. į Krizių įveikimo centrą kreipėsi 260 klientų, iš jų ketvirtadalis – su savižudybės rizika, 15 proc. – patyrę komplikuotą netektį, 9 proc. – išgyvenantys psichologines krizes. 2009 m. buvo suteiktos 285 vienkartinės konsultacijos. Klientų su savižudybės rizika šiais metais Krizių įveikimo centro psichologai sulaukė dukart daugiau nei pernai.
Nuo šių metų vidurio budintys psichologai pradėjo teikti pagalbą elektoriniais laiškais ir atsakė į 68 laiškus. Maždaug pusės laiškų autoriai išgyveno psichologinę krizę.
Krizių įveikimo centras taip pat sukūrė ir prižiūri pirmą Lietuvoje interneto svetainę skirtą gedintiems žmonėms – www.gedintiems.lt.
